потребность [55]
напоминания о выборе категорий кэшбэка
Пользователи хотят получать уведомления или напоминания о необходимости выбрать категории кэшбэка в начале месяца или до дедлайна, чтобы не пропустить выбор и не терять бонусы.
0
сигналов
55
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну конкретную потребность в напоминаниях о выборе категорий кэшбэка. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 580
ВТБ
2026-05-05
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда выбираю категорию 'все покупки', я хочу, чтобы она работала без исключений, чтобы получать ожидаемый кэшбек.
выбрал категорию все покупки и по итогу исключение в категории все покупки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу установить категории кэшбека на следующий месяц, я хочу легко находить эту функцию в приложении, чтобы быстро настроить кэшбек.
Пройди квест и найди, где установить категории кэшбека от ВТБ на следующий месяц!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда хочу посмотреть категории кэшбека, я хочу видеть их на главном экране, чтобы не искать через поиск
теперь чтобы посмотреть категории кэшбека, только через поиск
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда после обновления хочу посмотреть выбранные категории кэшбека, я хочу чтобы они были легко доступны и находились поиском, чтобы быстро проверить наличие нужной категории (например, АЗС) на заправке.
Теперь не понятно куда спрятаны выбранные категории кэшбека. Даже поиск не соображает, что просто хочу их увидеть.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда у меня две карты от разных банков и я на заправке, я хочу быстро просмотреть есть ли АЗС в категории кэшбека, чтобы не тратить время и не зависеть от блокировок связи.
На заправке так и не смог быстро просмотреть есть ли АЗС в категории. А с учетом блокировок связи быстро узнать что ты выбирал просто невозможно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда мне нужен кэшбэк, я хочу быстро находить его без поиска, чтобы не тратить время.
НО ПРИ ЭТОМ КЭШБЭК НУЖНО ИСКАТЬ КАЖДЫЙ РАЗ ВРУЧНУЮ ЧЕРЕЗ ПОИСК?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу воспользоваться кэшбеком, я хочу легко находить категории и видеть накопленный кэшбек, чтобы управлять своими бонусами.
После обновления кэшбек вообще не реально найти. Не категории кэшбека не выбрать на месяц, не посмотреть накопленный кэшбэк.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-02
боль
эмоция 2
★★
cos 0.84
классификатор
Когда хочу выбрать категории кэшбека, я хочу чтобы это было очевидно, чтобы не искать подсказки.
чтобы выбрать категории кешбека пришлось посмотреть подсказки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда хочу узнать выбранные категории кешбэка, я хочу видеть их четко и понятно, чтобы понимать, что выбрано
Какие категории кешбека выбраны вообще фиг пойми где
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда я хочу найти выбранные категории кэшбэка, я хочу чтобы они были легко доступны, чтобы не тратить время на поиски.
Где искать выбранные категории кэшбэка на месяц?! Не найти!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу найти категории кэшбэка, я хочу видеть их в понятном меню, чтобы не тратить время на поиск.
Трудно найти выбранные категории кэшбэка
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были полезны мне, чтобы получать выгоду.
Тинькофф даёт на выбор те категории, какими например я не пользуюсь совсем, вопрос тогда зачем мне данные категории
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу выбрать категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были качественными и легко находились, чтобы я мог получать выгоду.
Мало того что категории кешбека просто ДНИЩЕ, так ещё попробуй их найди.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
боль
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу узнать категории повышенного кэшбэка, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы я мог быстро ими воспользоваться.
Категории повышенного кэшбэка сильно спрятаны
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу найти категории кэшбека, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы не тратить время на поиски.
Категории кэшбека не найти
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я хочу посмотреть категории кешбека, я хочу, чтобы они были доступны и понятны, чтобы я мог планировать свои траты.
Исчезла категория кешбека. Непонятно чего теперь вместо него.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда я хочу выбрать категории кэшбэка, я хочу делать это быстро, чтобы не тратить час времени.
Чтобы выбрать категории кэшбэк нужно потратить час времени.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
фича
★★
cos 0.75
классификатор
Когда выбираю категории кэшбека, я хочу видеть категории 'процент на все покупки', 'кафе и рестораны' и 'транспорт', чтобы кэшбек был полезен для моих реальных трат.
Очень хотелось бы категории процент на все покупки, кафе и рестораны и транспорт
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу чтобы они соответствовали моим реальным покупкам, а не были бесполезными, чтобы я мог получать выгоду.
И каждый раз кэшбэк категории ужасные стали. Которыми не пользуюсь вообще. А теми которые пользуются не появляются.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я ищу категории кэшбека, я хочу чтобы они были легко доступны, чтобы я мог быстро ими воспользоваться.
где категории кэшбека искать?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я ищу категории кешбека, я хочу, чтобы они были полезными и легко находились, чтобы я мог получать выгоду.
Кэшбек отдельный вопрос, мало того, что категории с каждым разом всë хуже и ненужнее, так ещё и найти зто всë в приложении целая проблема.
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-29
боль
★★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я выбираю категории кешбека, я хочу, чтобы они были лучше, чтобы я мог получать больше выгоды.
Пока, всё нравится, кроме категорий кешбека
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу найти категории кэшбэка, я хочу, чтобы это было легко и быстро, без лишних нажатий.
Мне, чтобы найти категории кэшбэка, нужно нажать кучу кнопок.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★★
cos 0.93
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу иметь нужные мне категории, чтобы получать кэшбэк за свои покупки.
В категориях кэшбэк не нужные категории, какие нужны их нет!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
фича
эмоция 2
★★★
cos 0.81
классификатор
Когда наступает следующий период, я хочу получать напоминание о выборе категорий по карте, чтобы не забывать об этом.
отсутствуют напоминания о выборе категорий по карте на следующие периоды
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.86
классификатор
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы они были релевантны моему региону, чтобы я мог получать выгоду.
в моем регионе где нет ни одной платной дороги, угадайте какой вариант мне выпадает?)
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я ищу категории кэшбека, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы я мог их найти.
Где категории кэшбека вообще пока не могу найти
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда после обновления в глазах рябит от баннеров, я хочу легко находить категории кэшбэка, чтобы не тратить время на поиски.
В глазах рябит от многочисленных бесполезных баннеров. Категории кэшбэка вообще не найти
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.81
классификатор
Когда хочу выбрать категории кэшбэка на месяц, я хочу чтобы страница выбора работала вовремя, чтобы успеть выбрать до начала месяца.
теперь страница на которой выбираются категории кэшбэка на месяц июнь не работает, а уже 31 мая
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были выгодными, чтобы получать больше вознаграждения.
категории кэша
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.64
классификатор
Когда я пользуюсь обновленным приложением, я хочу найти кнопку выгоды, чтобы пользоваться кешбэком
Где кнопка выгода???
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я ищу категорию кешбэк после обновления, я хочу находить её легко, чтобы не тратить время
Непонятно где искать категорию кэшбэк
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда хочу найти выбранные категории кэшбека, я хочу видеть их в приложении без поиска и платных предложений, чтобы быстро управлять кэшбеком.
Найдите в этом приложении , какие категории кэшбека вы выбрали. Не получится. По поиску, предлагается платно подключить всякие услуги.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу посмотреть кэшбэк, я хочу быстро находить раздел с суммой и категориями, чтобы контролировать свои бонусы.
В новом дизайне так и не нашел раздел кэшбэка. Раньше можно было нажать 1 кнопку и посмотреть сумму кэшбэка, категории на месяц и т.д.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я хочу найти информацию о кэшбеке и категориях, я хочу, чтобы это было легко и быстро, чтобы не тратить время на поиски.
Где кэшбек искать? Где искать категории?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я хочу посмотреть выбранные категории кэшбека и его баланс, я хочу быстро находить их на главной, чтобы не тратить время на поиск.
Теперь что бы вспомнить выбранные на месяц категории кэшбека и посмотреть его баланс нужно каждый раз обращаться к поиску. Потому что их засунули в такую дыру что я их до сих найти не могу. Раньше для них была кнопка "Выгода" на главной.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.81
классификатор
Когда я выбираю категорию кешбэка, я хочу, чтобы выбор был удобным и понятным, чтобы я мог легко выбрать подходящую категорию.
Очень плохой выбор категории кешбек
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
эмоция 2
★★
cos 0.85
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они сохранялись и применялись, чтобы я получал кэшбэк.
В конце месяца оказывается, что у меня 0 кэшбэка. И категории не выбраны.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★★
cos 0.80
классификатор
Когда я хочу посмотреть кэшбек и категории, я хочу иметь возможность легко их найти, чтобы понимать, какие категории я выбрала.
Кэшбек и категории по ней теперь не найти, даже через поиск не получается посмотреть, какие категории я ранее выбирала.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-19
фича
★
cos 0.69
классификатор
Когда я пользуюсь картой другого банка, я хочу иметь возможность подобрать категории кэшбека, чтобы получать выгоду от покупок.
Категории кэшбека не могу подобрать. Пользуюсь при оплатах картой другого Банка
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-17
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда я ищу категории кэшбэка после обновления, я хочу быстро их находить, чтобы не тратить время.
После обновления сложно найти выбранные категории кэшбэка!
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-17
боль
★
cos 0.72
классификатор
Когда я выбираю кэшбэк, я хочу, чтобы процесс был понятным, чтобы я не упускал бонусы.
Каждый месяц я должен выбирать кэшбэк но я понял это только щас
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу узнать свои категории кешбэка, я хочу видеть их сразу в интерфейсе, чтобы не спрашивать через чат.
Раньше было слева "Выгода", и всё понятно. Сейчас каждый раз через чат спрашиваю, какие у меня категории.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-16
боль
★★
cos 0.93
классификатор
Когда я выбираю категории для кешбека, я хочу чтобы были нужные мне категории, чтобы получать выгоду.
мало категорий на сбер спасибо или вообще нет категорий которые нужны
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-15
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу выбрать категории кешбека, я хочу, чтобы раздел был легко находимым и понятным, чтобы мне не приходилось тратить время на поиски.
Потратил минут 15 методом тыка, чтобы найти категории, которые выбрал. Неудачное решение.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-12
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.81
классификатор
Когда хочу выбрать категории кэшбэка, я хочу чтобы они были легко доступны, чтобы не проходить квест.
Чтобы вспомнить, какие категории кэшбэка нужно пройти почти квест.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-12
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.84
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка на месяц, я хочу, чтобы они были понятными и полезными, чтобы я мог получать выгоду.
ужасные категории кэшбэка на месяц
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда я хочу выбрать категории кэшбэка, я хочу, чтобы кнопка Выгода была на месте, чтобы я мог получать кэшбэк.
Кнопку Выгода убрали, категории не смогла выбрать, полмесяца без кэшбека
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы кэшбек начислялся, чтобы я получал вознаграждение.
Программа кэшбека не работает. Сами предлагают категории выходного дня, но после выбора кэшбек не начисляется.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я пользуюсь программой лояльности, я хочу, чтобы категории кэшбека не сбрасывались автоматически, чтобы получать обещанный кэшбек.
Еденицу за ежемесячный автоматический сброс категорий в сберспасибо. Кешбек и так фиктивный, и тот отваливается.
исходный отзыв →