ВТБ · ★2

Отзыв 2402643222

Сара, 2026-04-21 · 👍 11 👎 0

Нынешнее обновление - ужасное. Интерфейс стал неудобен и неинтуитивным. Продукты отдельно надо искать и открывать, хотя раньше они были на главном экране перед глазами. Кэшбек и категории по ней теперь не найти, даже через поиск не получается посмотреть, какие категории я ранее выбирала. Дизайныи кнопки стали очень пёстрыми и яркими, много рекламы, которые мозолят глаза. Идея с ягуаром прикольная, можно его оставить.

Ответ разработчика 2026-04-22

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв. Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Продукты отдельно надо искать и открывать, хотя раньше они были на главном экране перед глазами.»	Когда я открываю приложение после обновления, я хочу быстро находить свои продукты на главном экране, чтобы не тратить время на поиск.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.60
1	«Кэшбек и категории по ней теперь не найти, даже через поиск не получается посмотреть, какие категории я ранее выбирала.»	Когда я хочу посмотреть кэшбек и категории, я хочу иметь возможность легко их найти, чтобы понимать, какие категории я выбрала.	боль	2	0.90	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.80
2	«Дизайныи кнопки стали очень пёстрыми и яркими, много рекламы, которые мозолят глаза.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть спокойный дизайн без ярких цветов и рекламы, чтобы не раздражаться.	боль	2	0.80	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.64

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1