ВТБ · ★2

Отзыв 2403337643

Ольга, 2026-04-27 · 👍 0 👎 0

В категориях кэшбэк не нужные категории, какие нужны их нет!!!

Ответ разработчика 2026-05-10

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «В категориях кэшбэк не нужные категории, какие нужны их нет!!!» Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу иметь нужные мне категории, чтобы получать кэшбэк за свои покупки. боль 2 0.90 напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор 0.93

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1