ВТБ · ★1
Отзыв 2403521762
Александр, 2026-04-28 · 👍 27 👎 1 · правился 2026-04-28
Ужасный новый дизайн! Интерфейс вообще неэргономичен! Отдел, что его разрабатывал и всех кто допустил такой позор, уберите вообще пожалуйста. Исправьте свое приложение! Мне, чтобы найти категории кэшбэка, нужно нажать кучу кнопок. Узнать, какая сумма ипотеки и дата платежа - надо реально все перерыть приложение, они спрятали. И так везде! Самое плохое банковское приложение!
Ответ разработчика 2026-04-29
Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мне, чтобы найти категории кэшбэка, нужно нажать кучу кнопок.» | Когда я хочу найти категории кэшбэка, я хочу, чтобы это было легко и быстро, без лишних нажатий. | боль | 3 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.76 |
| 1 | «Узнать, какая сумма ипотеки и дата платежа - надо реально все перерыть приложение, они спрятали.» | Когда я хочу узнать сумму ипотеки и дату платежа, я хочу, чтобы эта информация была легко доступна, а не спрятана глубоко в приложении. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1