ВТБ · ★1
Отзыв 2402469859
Николай, 2026-04-19 · 👍 13 👎 0
Категории кэшбека не могу подобрать. Пользуюсь при оплатах картой другого Банка
Ответ разработчика 2026-04-20
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Категории кэшбека не могу подобрать. Пользуюсь при оплатах картой другого Банка» | Когда я пользуюсь картой другого банка, я хочу иметь возможность подобрать категории кэшбека, чтобы получать выгоду от покупок. | фича | 1 | 0.80 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1