Сбер · ★2
Отзыв 2402061782
Ирина, 2026-04-16 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-04-16
При оплате мобильной связи, снимают комиссию. И мало категорий на сбер спасибо или вообще нет категорий которые нужны
Ответ разработчика 2026-04-16
Здравствуйте! Со стороны операторов и провайдеров может быть доп. комиссия при зачислении. Каждый месяц набор доступных категорий может меняться, так как учитываются пожелания клиентов и предлагаются интересные новинки. У нас много акций и предложений, благодаря которым вы сможете накопить больше бонусов и потратить их на приятные покупки и впечатления. Откройте приложение СберБанк Онлайн (раздел "Для жизни")
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При оплате мобильной связи, снимают комиссию.» | Когда я оплачиваю мобильную связь, я хочу чтобы не снимали комиссию, чтобы не переплачивать. | боль | 1 | 0.90 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.70 |
| 1 | «мало категорий на сбер спасибо или вообще нет категорий которые нужны» | Когда я выбираю категории для кешбека, я хочу чтобы были нужные мне категории, чтобы получать выгоду. | боль | 1 | 0.85 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1