ВТБ · ★1
Отзыв 2403353920
Евгений, 2026-04-27 · 👍 36 👎 2 · правился 2026-04-27
После обновления стало всё ужасно 👎. Подписи навигации убрали , только иконки. Где категории кэшбека вообще пока не могу найти. В общем пользоваться крайне неудобно
Ответ разработчика 2026-05-30
Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Подписи навигации убрали , только иконки» | Когда я пользуюсь навигацией, я хочу, чтобы подписи были видны, а не только иконки, чтобы понимать, куда нажимать. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.60 |
| 1 | «Где категории кэшбека вообще пока не могу найти» | Когда я ищу категории кэшбека, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы я мог их найти. | боль | 3 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1