ВТБ · ★1
Отзыв 2403965344
Наталия, 2026-05-03 · 👍 21 👎 0 · правился 2026-05-03
После обновления кэшбек вообще не реально найти. Не категории кэшбека не выбрать на месяц, не посмотреть накопленный кэшбэк. Было же хорошее приложение, зачем портить? Я так поняла, это сделано что бы люди меньше пользовались кэшбэком. Жалко нельзя поставить ноль звëзд.
Ответ разработчика 2026-05-04
Категории кешбэка, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления кэшбек вообще не реально найти. Не категории кэшбека не выбрать на месяц, не посмотреть накопленный кэшбэк.» | Когда я хочу воспользоваться кэшбеком, я хочу легко находить категории и видеть накопленный кэшбек, чтобы управлять своими бонусами. | боль | 2 | 0.95 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1