ВТБ · ★2

Отзыв 2403896333

Mikhail, 2026-05-02 · 👍 15 👎 0 · правился 2026-05-02

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв на дизайн нового приложение. Пользоваться неудобно, разделы находятся в неинтуитивно понятных местах. Например чтобы выбрать категории кешбека пришлось посмотреть подсказки, но это мелочи. Несколько минут искал свою ипотеку, чтобы сделать досрочное погашение.

Ответ разработчика 2026-05-03

Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«разделы находятся в неинтуитивно понятных местах»	Когда пользуюсь новым приложением, я хочу интуитивно понятную навигацию, чтобы быстро находить нужные разделы.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.64
1	«чтобы выбрать категории кешбека пришлось посмотреть подсказки»	Когда хочу выбрать категории кэшбека, я хочу чтобы это было очевидно, чтобы не искать подсказки.	боль	2	0.85	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.84
2	«Несколько минут искал свою ипотеку, чтобы сделать досрочное погашение»	Когда хочу сделать досрочное погашение ипотеки, я хочу быстро найти её в приложении, чтобы не тратить время на поиски.	боль	2	0.85	Досрочное погашение кредита в приложении классификатор	0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1