потребность [115]
Надёжная доставка уведомлений о транзакциях
Клиенты ожидают своевременное и корректное получение СМС и push-уведомлений о всех операциях по счету, чтобы быть в курсе движения средств.
0
сигналов
115
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 15:54 | новая потребность | Все сигналы однородны и связаны с одной потребностью — гарантированное получение уведомлений о транзакциях без задержек и пропусков. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 828
Сбер
2026-07-13
боль
эмоция 2
★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда ожидаю уведомления о операциях, я хочу, чтобы пуш-уведомления приходили, чтобы я был в курсе событий.
Перестали приходить пуш уведомления. Неважно дома с вай-фаем или на улице.Хотя услуга подключена.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-13
боль
эмоция 2
★★
cos 0.70
классификатор
Когда совершаю операции, я хочу получать звуковой сигнал, чтобы быть уверенным в их выполнении.
Пропал звуковой сигнал о совершённых операциях, настройки и переустановки не помогают.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-13
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда ожидаю сообщения от банка, я хочу, чтобы они приходили стабильно, чтобы быть в курсе.
То приходят сообщения то не приходят.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.87
при выделении темы
Когда жду сообщения от банка, я хочу чтобы они приходили, чтобы быть в курсе операций.
Сообщения не приходят.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-10
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
при выделении темы
Когда происходят зачисления или списания, я хочу получать push-уведомления, чтобы быть в курсе движения средств.
Push уведомления вообще ужас. Ни какие уведомления не поступают о зачислениях или списание
исходный отзыв →
ПСБ
2026-07-10
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.85
классификатор
Когда я плачу за смс-информирование, я хочу получать смс, чтобы быть в курсе операций.
плата за смс-информирование списывается, но сами смс не приходят
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.85
при выделении темы
Когда совершаю любые операции, я хочу получать СМС-уведомления, чтобы быть в курсе своих финансовых действий.
смс перестали приходить на любые операции
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я совершаю траты по карте, я хочу получать уведомления о них, чтобы быть в курсе своих расходов.
Не приходят сообщения о тратах, хотя есть подключение об уведомлении
исходный отзыв →
Альфа
2026-07-07
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
при выделении темы
Когда я ожидаю СМС от банка, я хочу, чтобы они приходили вовремя, чтобы я мог получать уведомления.
Не приходят смс, почините пожалуйста уже наконец свой сервис
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-06
боль
эмоция 2
★★
cos 0.81
при выделении темы
Когда происходят списания или поступления, я хочу получать смс-уведомления, чтобы быть в курсе операций.
Перестали приходить смс о списании или поступлении денежных средств
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-05
боль
★★★★
cos 0.76
классификатор
Когда совершаю расходы, я хочу получать СМС-уведомления, чтобы быть в курсе своих трат.
Не приходят СМС о расходах
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-05
фича
★
cos 0.84
при выделении темы
Когда происходят операции по карте, я хочу получать СМС-уведомления, чтобы быть в курсе.
Верните Смс уведомление.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я ожидаю сообщение с кодом для входа или подтверждения операции, я хочу, чтобы оно приходило, чтобы я мог завершить действие.
Не приходят сообщения с кодом
исходный отзыв →
Альфа
2026-07-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.86
при выделении темы
Когда совершаю операции, я хочу получать пуш и смс уведомления, чтобы быть в курсе движений по счету.
Пуш уведомления и смс уведомления по операциям перестали приходить
исходный отзыв →
Альфа
2026-07-02
боль
★★★★★
cos 0.87
при выделении темы
Когда происходят операции, я хочу стабильно получать уведомления, чтобы не пропускать важную информацию.
с уведомлениями только какая-то фигня происходит, может прийти, а может и нет
исходный отзыв →
Альфа
2026-07-02
боль
эмоция 3
★
cos 0.69
классификатор
Когда я оплачиваю покупку, я хочу получать СМС для подтверждения, чтобы оплата проходила успешно.
не присылает смс на подтверждение оплаты
исходный отзыв →
ПСБ
2026-07-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда получаю СМС-уведомления, я хочу чтобы они приходили именно мне, а не непонятно кому, чтобы я был уверен в безопасности своих средств
СМС информирует непонятно кого а оплата взимается в полном объеме
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
при выделении темы
Когда совершаю операции, я хочу чтобы приходили сообщения об операциях, чтобы быть в курсе
Сообщения об операциях не приходят
исходный отзыв →
ВТБ
2026-07-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда жду СМС, я хочу чтобы оно приходило быстро, чтобы не ждать
Смс приходит долго
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-30
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.89
классификатор
Когда я жду СМС-уведомления о транзакциях, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я был в курсе операций.
После установки обновления перестали приходить смски, только пуши.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда происходят движения средств на счете, я хочу получать бесплатные пуш-уведомления, чтобы быть в курсе операций без дополнительных затрат.
Нет бесплатных пуш уведомлений о движении средств на счете.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-29
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.77
классификатор
Когда совершаю покупки, я хочу получать все уведомления о них, чтобы быть в курсе своих трат.
Приходят не все сообщения о покупках. Сегодня до сих пор не пришло ни одного
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-29
боль
★★
cos 0.81
классификатор
Когда происходят движения денежных средств по счету, хочу получать пуш-уведомления об этом, чтобы знать о своих финансах.
Пуши работают крайне специфически. Предложения кредита приходит, а данные о движении денежных средств нет.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-28
боль
★★★
cos 0.86
при выделении темы
Когда я совершаю операции, я хочу получать смс-оповещения, чтобы быть в курсе своих транзакций.
Не приходят смс оповещения после каждой операции
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-28
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда я ожидаю СМС-уведомления, я хочу чтобы они приходили без необходимости отключать пуш-уведомления и обращаться в отделение, чтобы не терять важные сообщения.
Куда дели смс уведомления ? Смс разобрались с горем попопал , почти всем отделением , пришлось отключить пуш уведомления , только потом заработали смс .
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-28
боль
эмоция 3
★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я ожидаю СМС-уведомления, я хочу чтобы они приходили, чтобы быть в курсе операций по счету.
Пропали смс уведомления...!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-27
боль
★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда я ожидаю смс-уведомления от банка, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я был в курсе операций.
Перестали приходить смски.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-27
боль
эмоция 2
★★
cos 0.68
классификатор
Когда нет интернета, я хочу получать смс-сообщения, чтобы не пропускать уведомления.
только при отсутствии Интернета прийдёт смс-сообщение
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-26
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.88
при выделении темы
Когда я совершаю операции, я хочу, чтобы уведомления приходили вовремя, так как я плачу за эту услугу, чтобы быть в курсе своих финансов.
Уведомления об операциях доходят через раз, хотя являются платной услугой.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-26
боль
★★★
cos 0.87
при выделении темы
Когда я жду пуш-уведомления, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я был в курсе событий по счету.
После обновления, не приходят пуш уведомления
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-26
вопрос
★★★★★
cos 0.89
при выделении темы
Когда у меня происходят операции по счету, я хочу получать пуш-уведомления, чтобы быть в курсе событий.
при поступлении и снятие денег не приходит пуш уведомления, а приходит смс, какая причина.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я вхожу в приложение Ростикс, я хочу, чтобы push-уведомления от Т-Банка приходили вовремя, чтобы я мог подтвердить вход и сделать заказ.
Для подтверждения входа используются push-уведомления через Т-Банк, которые приходят с большой задержкой или не приходят вовремя.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
при выделении темы
Когда я ожидаю СМС от банка, я хочу получать их вовремя и в правильном порядке, чтобы быть в курсе операций.
Смс приходят как хотят
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-23
боль
эмоция 3
★★
cos 0.85
классификатор
Когда мне нужны SMS-уведомления, я хочу, чтобы они приходили, чтобы не пропускать важные операции.
Совершенно пропали sms, остались только пуш уведомления. Мне нужны sms!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-22
боль
эмоция 3
★
cos 0.79
классификатор
Когда происходят операции по карте, я хочу получать SMS-уведомления, чтобы быть в курсе и иметь возможность выбора между SMS и push.
С 17.06.26 перестали приходить обычные смс об операциях, теперь только дурацкие push 🤬. В приложении нет возможности вернуть обратно на простые смс, отсутствуе выбор между смс и push, оператор банка тоже не может ничего сделать!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-21
боль
★
cos 0.86
при выделении темы
Когда на мой счет поступают деньги, я хочу получать уведомление о поступлении, чтобы быть в курсе всех операций.
Приходят сообщения только о списании, а об поступлении нет.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-21
боль
★★★★
cos 0.69
классификатор
Когда я совершаю покупку по карте без интернета, я хочу, чтобы push-уведомление не терялось и появлялось после восстановления связи, чтобы я мог видеть все операции.
Если push уведомление в момент покупки по карте не может быть доставлено сразу из-за отсутствия интернета, оно теряется и при возобновлении подключения не появляется в общем списке уведомлений.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда мне нужно получить СМС из Сбера в ДомКлик, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я мог совершить важное действие.
Не приходят смс в домклик со сбера... Не могу поэтому важное сделать
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-20
боль
эмоция 3
★★
cos 0.87
классификатор
Когда я плачу за SMS-уведомления, я хочу, чтобы они приходили, чтобы быть в курсе операций.
Пропали уведомления смс об операциях, хотя платим за них
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.88
при выделении темы
Когда я совершаю операции, я хочу получать СМС-уведомления, чтобы быть в курсе движения средств.
Перестали поступать смс уведомления
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-19
боль
эмоция 2
★
cos 0.87
при выделении темы
Когда уведомления об операциях подключены, я хочу получать их, чтобы быть в курсе движений по счету.
Не приходят уведомления об операциях
Уведомления подключены
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-19
боль
эмоция 2
★★
cos 0.82
классификатор
Когда ожидаю СМС для подтверждения, я хочу чтобы они приходили, чтобы завершить операцию.
СМС вообще не приходят почти
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-18
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
при выделении темы
Когда происходят операции, я хочу получать СМС-уведомления, а не только пуши, чтобы быть уверенным в информировании.
мне нужно чтобы приходили смс а не пуш
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-17
боль
★★★★
cos 0.83
классификатор
Когда происходит пополнение счета, я хочу получать заранее сообщение об этом, чтобы быть в курсе операций.
Раньше заранее приходило сообщение о пополнении,это было удобнее.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-17
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.89
при выделении темы
Когда происходят операции, я хочу получать уведомления вовремя, чтобы быть в курсе событий.
уведомления об операциях могуд приходить с задержкой в 1 день.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-16
боль
эмоция 2
★
cos 0.87
при выделении темы
Когда мне приходят уведомления, я хочу получать их вовремя, чтобы быть в курсе событий.
Не приходят пуш уведомления, СМС то есть, то нет, если приходят - минут через 5.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-16
боль
эмоция 2
★★
cos 0.86
при выделении темы
Когда мне приходят деньги, я хочу получать уведомления, чтобы знать о поступлениях.
уведомления о приходе денег не приходят
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-15
боль
★★★★★
cos 0.84
при выделении темы
Когда мне зачисляют деньги, я хочу получать уведомление, чтобы знать о поступлении средств.
Не приходит уведомление о зачислении
исходный отзыв →
ПСБ
2026-06-15
боль
эмоция 2
★
cos 0.86
классификатор
Когда происходят операции по счету, я хочу получать смс-оповещения, чтобы быть в курсе.
Не приходят смс оповещение
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-14
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я хочу получать SMS-уведомления, я хочу, чтобы они приходили и чтобы в настройках был пункт для их включения, чтобы не пропускать важные сообщения.
Пропали sms-уведомления, в настройках уведомлений нет пункта sms, работает только push
исходный отзыв →