Сбер · ★2
Отзыв 2412808198
Александр, 2026-07-13 · 👍 4 👎 1 · правился 2026-07-13
Перестали приходить пуш уведомления. Неважно дома с вай-фаем или на улице.Хотя услуга подключена. Приходят только смс. Такой сбой на двух разных устройствах.
Ответ разработчика 2026-07-13
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, раздел "Уведомления" в приложении СберБанк Онлайн. Возможно, сейчас у вас установлены СМС как приоритетный способ получения уведомлений. Также уточним, что на iOS пуш-уведомления недоступны
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перестали приходить пуш уведомления. Неважно дома с вай-фаем или на улице.Хотя услуга подключена.» | Когда ожидаю уведомления о операциях, я хочу, чтобы пуш-уведомления приходили, чтобы я был в курсе событий. | боль | 2 | 0.90 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1