ВТБ · ★4
Отзыв 2412418596
Валентина, 2026-07-05 · 👍 3 👎 0
Не приходят СМС о расходах
Ответ разработчика 2026-07-06
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить настройки пакета уведомлений и разрешения приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не приходят СМС о расходах» | Когда совершаю расходы, я хочу получать СМС-уведомления, чтобы быть в курсе своих трат. | боль | 1 | 0.90 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1