Т-Банк · ★1
Отзыв 2411649076
Yura, 2026-06-24 · 👍 6 👎 2 · правился 2026-06-24
Хотел сделать заказ через приложение Ростикс, но не смог войти в аккаунт. Для подтверждения входа используются push-уведомления через Т-Банк, которые приходят с большой задержкой или не приходят вовремя. Обратился в поддержку банка, но там даже не поняли суть проблемы и начали рассказывать про уведомления для оплаты. В итоге заказать еду не получилось. Очень неудобно, когда доступ к приложению зависит от стороннего банка. Сделайте нормальный и надежный способ авторизации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Для подтверждения входа используются push-уведомления через Т-Банк, которые приходят с большой задержкой или не приходят вовремя.» | Когда я вхожу в приложение Ростикс, я хочу, чтобы push-уведомления от Т-Банка приходили вовремя, чтобы я мог подтвердить вход и сделать заказ. | боль | 2 | 0.90 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.69 |
| 1 | «Сделайте нормальный и надежный способ авторизации.» | Когда я использую сторонние приложения, я хочу иметь надежный способ авторизации, не зависящий от стороннего банка, чтобы не было проблем с доступом. | фича | 2 | 0.90 | Вход по номеру телефона или карты классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1