ВТБ · ★4
Отзыв 2412041036
Марина, 2026-06-29 · 👍 4 👎 0
Приходят не все сообщения о покупках. Сегодня до сих пор не пришло ни одного
Ответ разработчика 2026-06-30
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить настройки уведомлений и разрешения приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приходят не все сообщения о покупках. Сегодня до сих пор не пришло ни одного» | Когда совершаю покупки, я хочу получать все уведомления о них, чтобы быть в курсе своих трат. | боль | 2 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1