ВТБ · ★1
Отзыв 2412206286
Валентина, 2026-07-02 · 👍 4 👎 1
Не приходят сообщения с кодом
Ответ разработчика 2026-07-02
На стороне Банка на текущий момент не зафиксировано проблем с отправкой СМС с кодом. Рекомендуем обратиться для проверки информации к вашему сотовому оператору.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не приходят сообщения с кодом» | Когда я ожидаю сообщение с кодом для входа или подтверждения операции, я хочу, чтобы оно приходило, чтобы я мог завершить действие. | боль | 2 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1