ВТБ · ★3
Отзыв 2411912893
Наталия, 2026-06-28 · 👍 8 👎 0
Не приходят смс оповещения после каждой операции
Ответ разработчика 2026-06-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Уведомления).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не приходят смс оповещения после каждой операции» | Когда я совершаю операции, я хочу получать смс-оповещения, чтобы быть в курсе своих транзакций. | боль | 1 | 0.90 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1