ВТБ · ★2
Отзыв 2412690514
Александр, 2026-07-09 · 👍 8 👎 0
Чет замудрили совсем, смс перестали приходить на любые операции
Ответ разработчика 2026-07-10
Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «смс перестали приходить на любые операции» | Когда совершаю любые операции, я хочу получать СМС-уведомления, чтобы быть в курсе своих финансовых действий. | боль | 2 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1