ВТБ · ★1
Отзыв 2411295981
Дарья, 2026-06-19 · 👍 2 👎 0
Не приходят уведомления об операциях Уведомления подключены
Ответ разработчика 2026-07-01
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Уведомления).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не приходят уведомления об операциях Уведомления подключены» | Когда уведомления об операциях подключены, я хочу получать их, чтобы быть в курсе движений по счету. | боль | 2 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1