ВТБ · ★1

Отзыв 2411185852

Александр, 2026-06-18 · 👍 10 👎 1

Последняя версия отстой, мне нужно чтобы приходили смс а не пуш, поддержка помоч не может, шлют тупые отписки, раньше можно было просто переключить иконку и все работало, сейчас пишут, что надо отключить в настройках телефона, сделал, не работает. Зачем набрали ПТУшников в пограмисты?

Ответ разработчика 2026-06-19

Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«мне нужно чтобы приходили смс а не пуш»	Когда происходят операции, я хочу получать СМС-уведомления, а не только пуши, чтобы быть уверенным в информировании.	боль	2	0.95	Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы	0.85
1	«поддержка помоч не может, шлют тупые отписки»	Когда обращаюсь в поддержку, я хочу получать реальную помощь, а не отписки, чтобы решить свою проблему.	боль	2	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.89
2	«раньше можно было просто переключить иконку и все работало, сейчас пишут, что надо отключить в настройках телефона, сделал, не работает»	Когда хочу переключить иконку уведомлений, я хочу, чтобы это работало как раньше, без необходимости менять настройки телефона.	боль	2	0.90	Сохранение уведомлений после обновления классификатор	0.68

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1