ВТБ · ★5
Отзыв 2410420399
Ирина, 2026-06-15 · 👍 3 👎 0
Не приходит уведомление о зачислении
Ответ разработчика 2026-06-16
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить настройки пакета уведомлений и разрешения приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не приходит уведомление о зачислении» | Когда мне зачисляют деньги, я хочу получать уведомление, чтобы знать о поступлении средств. | боль | 1 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1