ВТБ · ★3
Отзыв 2411772184
Olzhas, 2026-06-26 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-06-26
После обновления, не приходят пуш уведомления
Ответ разработчика 2026-07-09
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Уведомления).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления, не приходят пуш уведомления» | Когда я жду пуш-уведомления, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я был в курсе событий по счету. | боль | 1 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1