ВТБ · ★1
Отзыв 2412797181
Александр, 2026-07-12 · 👍 10 👎 0
ВТБ должно быть стыдно. За такое сырое приложение. Войти невозможно. Сообщения не приходят.
Ответ разработчика 2026-07-13
Просьба описать ситуацию подробнее. Что именно происходит при попытке входа?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Войти невозможно.» | Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы вход работал, чтобы пользоваться приложением. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.76 |
| 1 | «Сообщения не приходят.» | Когда жду сообщения от банка, я хочу чтобы они приходили, чтобы быть в курсе операций. | боль | 3 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1