ВТБ · ★1
Отзыв 2411945868
Ольга, 2026-06-28 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-06-28
Пропали смс уведомления...!!!
Ответ разработчика 2026-06-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Уведомления).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пропали смс уведомления...!!!» | Когда я ожидаю СМС-уведомления, я хочу чтобы они приходили, чтобы быть в курсе операций по счету. | боль | 3 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1