потребность [27]

Досрочное погашение кредита в приложении

Пользователи хотят иметь возможность досрочно погашать кредиты (включая ипотеку, автокредиты) через мобильное приложение, без обращения в банк.

0

сигналов

27

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21

новая потребность

Все 23 сигнала однородны и описывают одну конкретную потребность — функцию досрочного погашения кредита в приложении.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 237

Сбер 2026-05-17 фича эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда мне нужно погасить кредитку, я хочу делать это через приложение, чтобы не тратить время на посещение офиса.

Когда уже Сбербанк додумается погашение кредитки через это своё приложение?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 при выделении темы

Когда мне нужно досрочно погасить кредит, я хочу иметь такую возможность, чтобы управлять своими финансами.

Закрыли возможность досрочного погашения кредита.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я хочу оплатить задолженность по ипотеке с мастер-счета, я хочу иметь возможность сделать это прямо в приложении, чтобы не искать другие способы оплаты.

не возможно оплатить задолженность с мастер счета на счёт ипотеки, в самом же ВТБ приложении, бред.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-13 боль эмоция 3 ★ cos 0.95 при выделении темы

Когда хочу досрочно погасить кредит, я хочу иметь такую возможность в приложении, чтобы управлять своим долгом.

Невозможно досрочно погасить кредит 👎👎👎

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я нажимаю кнопку пополнения на экране кредита, я хочу, чтобы она предлагала перевести на счёт, связанный с кредитом, а не на накопительный счёт, чтобы платёж был зачислен правильно.

Если нажать на кнопку пополнения на экране кредита — она предлагает перевести на накопительный счёт, который тут вообще не причем.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я совершаю досрочное погашение, я хочу видеть, откуда списывается сумма, чтобы понимать картину платежа.

Теперь не видно откуда списывается сумма досрочного погашения. Нет наглядности картины

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я плачу кредит, я хочу чтобы сумма списывалась правильно, чтобы я мог досрочно закрыть кредит без лишних процентов.

Неправильно списали ежемесячную сумму кредита, в итоге не дают мне досрочно закрыть кредит полностью.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-02 боль эмоция 2 ★★ cos 0.81 классификатор

Когда хочу сделать досрочное погашение ипотеки, я хочу быстро найти её в приложении, чтобы не тратить время на поиски.

Несколько минут искал свою ипотеку, чтобы сделать досрочное погашение

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-01 фича эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я вижу кнопку 'погасить задолженность', я хочу, чтобы она работала так, как описано, чтобы не было путаницы.

А зачем она вообще тогда?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я хочу оплатить кредит, я хочу, чтобы это было удобно и понятно, чтобы я не тратил время на поиски.

оплатить кредит теперь не удобно, ничего не понятно от куда куда как пополнять как оплачивать , где это меню находится вообще сначала не было ничего.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.93 при выделении темы

Когда я хочу досрочно погасить кредит, я хочу иметь возможность сделать это через приложение, чтобы управлять своими финансами без необходимости обращаться в банк.

Не магу носить досрочно кредит

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.66 классификатор

Когда я хочу погасить кредит, я хочу, чтобы кнопка 'пополнить счёт' пополняла именно кредитный счёт, чтобы деньги не уходили на накопительный счёт.

захожу в напоминалки по кредиту, "пополнить счёт", а он пополняет накопительный счёт, которого у меня не должно быть вообще.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-21 фича эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я хочу оплатить свой кредит, я хочу делать это самостоятельно в приложении, чтобы не зависеть от других каналов.

самостоятельно оплачивать свой кредит

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-21 фича эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я хочу внести платежи заранее, я хочу иметь такую возможность, чтобы планировать свои финансы.

вносить платежи заблаговременно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я погашаю кредит, я хочу, чтобы средства списывались корректно, чтобы мой кредит был погашен вовремя.

Не решена проблема со списанием средств с моего счета на погашение кредита!!!

исходный отзыв →

ПСБ 2026-04-19 фича эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я хочу внести досрочный платеж по кредиту, я хочу, чтобы деньги списывались в день подачи заявления, а не в дату ежемесячного списания.

Почему нельзя внести досрочный платеж за кредит и списать деньги в день подачи заявления, а надо ждать дату ежемесячного списания.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-17 боль ★★★ cos 0.92 при выделении темы

Когда я хочу досрочно погасить кредит, я хочу чтобы функция работала, чтобы я мог управлять своими финансами.

не работает досрочное погашение

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-13 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.59 классификатор

Когда я хочу рефинансировать кредит, я хочу иметь такую возможность, чтобы улучшить свои финансовые условия.

Не реофенонсирование не дают

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я хочу досрочно оплатить кредит, я хочу, чтобы платеж засчитывался корректно и не приводил к двойной оплате за месяц, чтобы избежать финансовых потерь.

в ВТБ нельзя оплачивать заранее кредит, потому что по факту получишь оплату два раза за месяц

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-04-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пытаюсь оплатить кредит, я хочу иметь возможность войти в приложение и оплатить без требования оформить новый кредит, чтобы оплата проходила успешно.

Пытаюсь оплатить кредит, но при входе в приложение требуют стать клиентом, оформить кредит.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я делаю досрочное погашение, я хочу, чтобы оно не аннулировалось без причин, чтобы мои платежи учитывались.

досрочные погашения аннулируются без причин

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я пытаюсь погасить задолженность по кредиту, я хочу, чтобы процесс был понятным и корректным, чтобы я мог погасить долг без ошибок.

Висит задолженность по кредиту, висит кнопка погасить задолженость. Нажимаю ее. Всплывает окно перевода денег с рублевого на долларовый счет. Почему непонятно. Перевожу. Теперь у меня доллары, комиссию сняли. А зажолженность осталась непогашенной.

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я погашаю задолженность, я хочу, чтобы банк фиксировал ее окончание, как это делают другие банки, чтобы не было путаницы.

Во всех банках фиксируют окончание задолженности, и только Сбербанк продолжает это делать.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-06 фича ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда мне нужно досрочно погасить автокредит, я хочу иметь возможность оформить это самостоятельно в приложении, чтобы не обращаться в банк.

Нет возможности самому оформлять досрочное погашение автокредита.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-04-05 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я погашаю долг, я хочу чтобы он исчезал из списка долгов, чтобы видеть актуальную информацию о своих финансах.

Банк,гонит,долги,которые погашены,не убираются!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-02 фича эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я хочу рассчитать досрочный платеж, я хочу иметь калькулятор в приложении, чтобы не считать вручную.

Ну и банальный калькулятор досрочных платежей сделать не могут.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда хочу погасить кредит, я хочу иметь возможность положить деньги именно на кредит, а не на общий счет, чтобы избежать просрочек из-за случайных списаний.

Тут кредит перевели сюда и только в втб нельзя положить деньги именно на кредит они должны лежать на общем счёте и ждать списания. ((( спишется автоплатеж за мобильную связь или забудешь и оплатишь покупку по карте и вот у вас уже просрочка платежа.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 при выделении темы

Когда я хочу досрочно погасить кредит, я хочу иметь такую возможность, чтобы выполнять свои договорные обязательства.

отключили функцию досрочного погашения

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я хочу досрочно погасить кредит, я хочу иметь такую возможность, чтобы я мог быстрее избавиться от долга.

Мне не дают возможность досрочного погашения кредита 😎

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-22 фича эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я хочу внести платеж по ипотеке вручную, я хочу иметь возможность отключить автосписание и вносить деньги на ипотечный счет самостоятельно, чтобы контролировать свои финансы.

у меня нет возможности отключения автосписания ежемесячного платежа с моего счета (я хотела бы вносить деньги на ипотечный счет вручную) такой функции просто нет

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-21 боль эмоция 3 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я досрочно погашаю кредит, я хочу, чтобы приложение корректно отражало погашение и не начисляло пени, чтобы избежать запутанности и дополнительных платежей.

Банк при досрочном погашении кредита выставляет задолженность и насчитывает пени, приложение не продумано все очень запутано, худший банк

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.60 классификатор

Когда мне нужно изменить дату платежа по ипотеке, я хочу сделать это онлайн в приложении, чтобы не ехать в офис.

В приложении не можете изменить дату платежа по ипотеке. Обязательно надо ехать в ваш офис

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я делаю частичный досрочный платеж по ипотеке, я хочу чтобы приложение правильно рассчитывало срок и сумму, чтобы я мог выбрать подходящий вариант.

При попытке частичного досрочного платежа по ипотеке не рассчитывает правильно срок (уменьшение срока) и сумму (уменьшение платежа). Не изменяется показатель, после предыдущей незавершенный попытки досрочного платежа (вернул на предыдущий шаг, чтобы посмотреть с другой суммой)

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-17 боль эмоция 3 ★ cos 0.95 при выделении темы

Когда я хочу досрочно погасить кредит, я хочу, чтобы эта функция работала в приложении, чтобы я мог это сделать без обращения в банк.

Не работает досрочное гашение кредита!

исходный отзыв →

ПСБ 2026-03-17 боль эмоция 3 ★ cos 0.84 классификатор

Когда хочу досрочно погасить кредит, хочу понимать, как это сделать в приложении, чтобы не испытывать затруднений.

Совсем не понятно как платить по кредиту досрочно.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-03-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда отправляю деньги на погашение кредита, я хочу чтобы кредит закрывался сразу, чтобы не было просрочки.

Я вам деньги отправил а вы ещё не закрыли кридит у меня чеки есть

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор

Когда мне нужно закрыть кредит, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог погасить задолженность.

кредит не закрыть

исходный отзыв →

Альфа 2026-03-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я хочу частично закрыть кредит, я хочу делать это круглосуточно, чтобы не зависеть от времени.

Что бы частично закрыть кредит, я должен это делать после 10 часов Московского времени. Как так? У всех банков круглосуточно т.к это все делается в интернете а у альфы после десяти.

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда меняю дату платежа по кредиту, я хочу, чтобы проценты не начислялись за дополнительные дни и платежи шли в тело долга, чтобы не переплачивать банку.

Не меняйте дату платежу по кредитам. Пример дата кредита 5 число меняете на 20, за 15 дней насчитывают проценты вся сумма идёт на проценты.,ноль рублей в тело.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-05 боль эмоция 2 ★★ cos 0.81 классификатор

Когда погашаю кредит досрочно, я хочу, чтобы приложение не выдавало ошибку, чтобы операция проходила корректно.

Приложение глючит при досрочном погашении кредита, выдаёт ошибку, но потом погашается.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-02-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.92 при выделении темы

Когда я хочу досрочно погасить кредит, я хочу, чтобы функция досрочного погашения была доступна, чтобы я мог закрыть кредит полностью.

В моем личном кабинете заблокирована функция по досрочному погашению

исходный отзыв →

ВТБ 2026-02-25 фича эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я хочу погасить кредит, я хочу иметь возможность вручную зачислить платеж на кредитный счет, чтобы избежать просрочки из-за автоматического списания.

нет ручного зачисления платежа, как было у Почта БАНК

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-02-19 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда я вношу платеж по кредиту, я хочу, чтобы банк списывал всю сумму в счет погашения долга, а не только малую часть, чтобы мой долг реально уменьшался.

из внесëнных 30 тыс на кредит погашают 700 рублей

исходный отзыв →

Сбер 2026-02-17 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.76 классификатор

Когда досрочно погашаю ипотеку, я хочу видеть, как изменится ближайший платеж и график, чтобы не считать вручную и быть уверенным в расчетах

При досрочном погашении ипотеки приложение не показывает, как изменится ближайший платеж

исходный отзыв →

ВТБ 2026-02-11 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.64 классификатор

Когда я хочу покрыть кредит на кредит внутри банка, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы я могла управлять своими финансами.

только не может покрыть кредит на кредит внутри банка!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-02-09 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я вижу неправильный остаток задолженности по кредиту, я хочу, чтобы банк исправлял его быстро, чтобы я мог правильно планировать погашение и не получать пеню за чужие ошибки.

Больше месяца не могут исправить неправильный остаток задолженности по кредиту в приложении. Заявки на досрочное погашение тоже сами собой отменяются и формируются.

исходный отзыв →

Альфа 2026-02-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я плачу по кредитной карте, я хочу, чтобы платежи шли на погашение основного долга, а не только процентов, чтобы я мог выбраться из долгов.

5 месяцев кидаешь кидаешь на карту а в е снимают как проценты, а осноаной долг не исчезает и вас все время в долгах держат, постоянно будешь должен

исходный отзыв →

ВТБ 2026-02-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 при выделении темы

Когда хочу досрочно погасить кредит, я хочу иметь такую возможность, как предусмотрено договором, чтобы распоряжаться своими финансами

досрочного погашения не даёт!хотя в договоре клиент имеет право

исходный отзыв →

ПСБ 2026-02-03 фича ★★★ cos 0.77 классификатор

Когда хочу досрочно погасить ипотеку, я хочу беспрепятственно переводить деньги на основной долг, чтобы не испытывать ограничений и выше оценивать банк.

Сделайте что бы я на основной долг ипотеки мог кидать денег без проблем

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я плачу по своей кредитной карте, я хочу, чтобы платеж был принят, чтобы погасить задолженность.

Отклонили себе же платеж на кредитку...

исходный отзыв →