Сбер · ★1

Отзыв 2394807907

Сизухин, 2026-03-05 · 👍 2 👎 0

Пишу для людей которые не хотят попасть на такой же обман как и я в Сбере. Не меняйте дату платежу по кредитам. Пример дата кредита 5 число меняете на 20, за 15 дней насчитывают проценты вся сумма идёт на проценты.,ноль рублей в тело. Итог за 15 дней вы будете просто дополнительно платить банку не за что проценты , соответственно весь график платежей на весь период поменяется не в вашу естественно сторону. Служба поддержки вам скажет, сами виноваты , отозвать заявление не возможно

Ответ разработчика 2026-04-21

Здравствуйте! Простите, мы даже и не думали вас обманывать 😔 Вы перенесли платёж с 5 на 20 число. За дополнительные 15 дней набежали проценты, весь платёж 20 числа пошёл на их погашение. Сумма долга осталась прежней. Перенос даты платежа ведёт к увеличению расходов на обслуживание кредита за счёт дополнительных процентов, начисляемых за лишнюю отсрочку в 15 дополнительных дней 😔

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не меняйте дату платежу по кредитам. Пример дата кредита 5 число меняете на 20, за 15 дней насчитывают проценты вся сумма идёт на проценты.,ноль рублей в тело.» Когда меняю дату платежа по кредиту, я хочу, чтобы проценты не начислялись за дополнительные дни и платежи шли в тело долга, чтобы не переплачивать банку. боль 2 0.90 Досрочное погашение кредита в приложении классификатор 0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1