ВТБ · ★1
Отзыв 2398088348
Алеся, 2026-03-17 · 👍 5 👎 0
Какой лидер? В приложении не можете изменить дату платежа по ипотеке. Обязательно надо ехать в ваш офис ... Все банки оказывают такую услугу онлайн, а вы не можете
Ответ разработчика 2026-03-18
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В приложении не можете изменить дату платежа по ипотеке. Обязательно надо ехать в ваш офис» | Когда мне нужно изменить дату платежа по ипотеке, я хочу сделать это онлайн в приложении, чтобы не ехать в офис. | боль | 2 | 0.95 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1