ВТБ · ★1
Отзыв 2405684758
Лилия, 2026-05-16 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-05-16
не возможно оплатить задолженность с мастер счета на счёт ипотеки, в самом же ВТБ приложении, бред.
Ответ разработчика 2026-05-18
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не возможно оплатить задолженность с мастер счета на счёт ипотеки, в самом же ВТБ приложении, бред.» | Когда я хочу оплатить задолженность по ипотеке с мастер-счета, я хочу иметь возможность сделать это прямо в приложении, чтобы не искать другие способы оплаты. | боль | 2 | 0.90 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1