Т-Банк · ★1

Отзыв 2401503848

Diana, 2026-04-11 · 👍 10 👎 1

Пытаюсь оплатить кредит, но при входе в приложение требуют стать клиентом, оформить кредит. Что с этим банком не так? При оплате кредита по реквизитам выходит ошибка, по qr коду тоже самое, в приложение не зайти, больше не буду связываться с этим банком. Даже кредит оплатить тяжело.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Пытаюсь оплатить кредит, но при входе в приложение требуют стать клиентом, оформить кредит.»	Когда я пытаюсь оплатить кредит, я хочу иметь возможность войти в приложение и оплатить без требования оформить новый кредит, чтобы оплата проходила успешно.	боль	2	0.90	Досрочное погашение кредита в приложении классификатор	0.71
1	«При оплате кредита по реквизитам выходит ошибка, по qr коду тоже самое»	Когда я оплачиваю кредит по реквизитам или QR-коду, я хочу чтобы оплата проходила без ошибок, чтобы я мог выполнить платеж.	боль	2	0.90	Нестабильная оплата по QR-коду классификатор	0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1