ВТБ · ★1
Отзыв 2401675609
Екатерина, 2026-04-12 · 👍 6 👎 0
Только начала пользоваться банком и уже начались одни проблемы. Оказывается в ВТБ нельзя оплачивать заранее кредит, потому что по факту получишь оплату два раза за месяц. Я работаю с пятью банками и такой дурдом первый раз.
Ответ разработчика 2026-04-13
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «в ВТБ нельзя оплачивать заранее кредит, потому что по факту получишь оплату два раза за месяц» | Когда я хочу досрочно оплатить кредит, я хочу, чтобы платеж засчитывался корректно и не приводил к двойной оплате за месяц, чтобы избежать финансовых потерь. | боль | 2 | 0.95 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1