ВТБ · ★1
Отзыв 2400380613
Виталий, 2026-04-01 · 👍 1 👎 0
Самое неудобное приложение из всех банков. Пользовался почта банком без всяких проблем. Тут кредит перевели сюда и только в втб нельзя положить деньги именно на кредит они должны лежать на общем счёте и ждать списания. ((( спишется автоплатеж за мобильную связь или забудешь и оплатишь покупку по карте и вот у вас уже просрочка платежа. Как будто специально так сделали 🤔
Ответ разработчика 2026-04-03
Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Тут кредит перевели сюда и только в втб нельзя положить деньги именно на кредит они должны лежать на общем счёте и ждать списания. ((( спишется автоплатеж за мобильную связь или забудешь и оплатишь покупку по карте и вот у вас уже просрочка платежа.» | Когда хочу погасить кредит, я хочу иметь возможность положить деньги именно на кредит, а не на общий счет, чтобы избежать просрочек из-за случайных списаний. | боль | 3 | 0.95 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1