потребность [127]

Сохранение авторизации после обновления

Пользователи хотят, чтобы после обновления приложения их сессия и пароль оставались действительными, без необходимости повторного входа или восстановления доступа.

0
сигналов
127
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 16:40 новая потребность Все сигналы однородны и описывают одну конкретную потребность — сохранение авторизации при обновлении приложения. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 440

ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы вход не блокировался с сообщением о стороннем ПО, чтобы я мог пользоваться банком.
в банк больше не зайти, банк матерится, что это стороннее программное обеспечение и вход заблокирован в целях безопасности
исходный отзыв →
ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.80 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы оно не сообщало о нарушенной целостности и не блокировало вход, чтобы я мог пользоваться им.
После сегодняшнего обновления не могу зайти в приложение. Пишет что целостность приложения нарушена
исходный отзыв →
ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 3 ★★ cos 0.82 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы оно не считало его модифицированным и не блокировало вход, чтобы я мог пользоваться им.
Модифицирование приложение... Тыр-пыры, запрещено использовать... Это вообще как? И дальше только кнопка выйти из личного кабинета!!!
исходный отзыв →
Сбер 2026-05-17 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.75 классификатор
Когда приложение закрывается без объяснения причин, я хочу, чтобы оно не требовало удаления и повторной установки для восстановления доступа, чтобы я могла продолжать пользоваться им без перебоев.
Закрыли,не обьяснив причину...войти не могла...пришлось удалить и войти заново...
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-14 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор
Когда интернет-соединение нестабильно, я хочу, чтобы доступ в приложение не сбрасывался, чтобы не приходилось повторно проходить авторизацию.
Постоянно сбрасывается доступ в приложение в следствии нестабильного интернет соединения. Приходится повторно проходить процедуру авторизации в приложении.
исходный отзыв →
Озон 2026-05-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор
Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы блокировка по отпечатку пальца работала корректно, чтобы приложение не входило само по себе без моего подтверждения.
После обновления приложение входит само по себе, установлена раз блокировка по отпечатка, но увы....
исходный отзыв →
ПСБ 2026-05-14 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.88 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.
После обновления не могу войти
исходный отзыв →
ПСБ 2026-05-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.
После обновления не могу войти в приложение
исходный отзыв →
ПСБ 2026-05-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно открывалось и не требовало повторной авторизации, чтобы я мог быстро войти.
После обновления не открывается. По кругу требует код или отпечаток.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-05-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я могла пользоваться приложением.
После обновления не могу войти в приложение. Исправьте, пожалуйста!!!
исходный отзыв →
ПСБ 2026-05-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 классификатор
Когда я вхожу в приложение после обновления, я хочу, чтобы меня не выбрасывало на ввод пароля, чтобы я могла войти и пользоваться.
После последнего обновления войти невозможно. Постоянно выбрасывает на ввод пароля. Исправьте, пожалуйста!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-13 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор
Когда после обновления приложение блокирует вход, я хочу, чтобы мое устройство соответствовало требованиям безопасности, чтобы продолжать пользоваться приложением.
после последнего обновления телефон мой оказывается не соответствует требованиям безопасности
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-11 боль эмоция 3 ★★ cos 0.78 классификатор
Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы пароль не устаревал внезапно, чтобы не оставаться без доступа к деньгам.
Открываешь приложение и оба на, ваш пароль устарел. И все. Все карты блокируются.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-07 фича эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда обновляют приложение, я хочу, чтобы новая версия сохраняла банковский функционал, чтобы не терять удобство.
Верните старую версию, новая никакого отношения к банковской сервиса не имеет...благодарю
исходный отзыв →
Сбер 2026-05-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор
Когда я использую разблокировку по Face ID, я хочу чтобы она работала стабильно и не сбрасывалась, чтобы не приходилось каждый раз заходить в настройки.
Приложение постоянно сбрасывает разблокировку по фейс id , приходится заходить в настройки и включать её снова и снова
исходный отзыв →
Сбер 2026-05-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда вхожу по лицу/отпечатку, я хочу чтобы настройка не сбрасывалась после одной неудачной попытки, чтобы вход работал стабильно.
Почему нельзя уже полгода исправить вход по лицу/отпечатку, который сам спадает в настройках если 1 раз был неудачным.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход по биометрии продолжал работать, чтобы мне не приходилось вспоминать забытый пароль.
При обновлении приложения слетел вход по пальцу, а пароль я не использовала давно и забыла.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не сбрасывалось и пароль не устаревал, чтобы не было проблем с доступом.
Сбрасывается без причины. На пароль не реагирует, пишет, что устарел(ага, день, как поставил новый пароль, а он устарел, ну ну)
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-30 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.80 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы моя биометрия сохранялась, чтобы мне не приходилось ехать в банк для подтверждения.
После обновления все слетело!!! И нужно ехать в банк для того чтобы подтвердить свою биометрию....
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-28 боль эмоция 3 ★ cos 0.88 классификатор
Когда я захожу в приложение после долгого перерыва, я хочу, чтобы мой код доступа и отпечаток не сбрасывались без предупреждения, чтобы я мог авторизоваться без проблем.
В качестве меры безопасности в приложении используется сброс кода доступа раз в 5 лет. И вы не сможете авторизоваться потому что приложение будет требовать пароль, которым вы не пользовались все эти 5 лет, а заходили в приложение по отпечатку, но он тоже сброшен!
исходный отзыв →
ПСБ 2026-04-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 классификатор
Когда вхожу в приложение после обновления, я хочу, чтобы вход срабатывал с первой попытки, чтобы не тратить время на повторные попытки.
После обновления заходит с 4-5 попытки.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-04-27 боль эмоция 2 ★★ cos 0.86 классификатор
Когда вхожу в приложение после обновления, я хочу, чтобы вход срабатывал с первого раза, чтобы не тратить время на повторные попытки.
После последнего обновления при входе "вылетает" с 3-4 попытки а иногда и больше получается зайти в приложение.
исходный отзыв →
Озон 2026-04-23 боль эмоция 2 ★★ cos 0.84 классификатор
Когда после обновления приложения я пытаюсь войти, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.
Не могу зайти в приложение.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу использовать биометрию, чтобы вход был быстрым и удобным.
После обновления пропал вход в приложение по биометрии👎👎👎
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор
Когда мне нужно срочно войти в приложение, я хочу чтобы оно не принуждало к обновлению без вариантов, чтобы я мог получить доступ.
Нужно срочно войти, а мне предлагают обновление, без вариантов.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-04-19 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 классификатор
Когда я вхожу в приложение после обновления, я хочу, чтобы данные не приходилось вводить каждый раз, чтобы вход был быстрым и удобным.
постоянно вводить данные достало уже. После обновления не входит🤬 каждый раз вводить данные карты надоело
исходный отзыв →
Сбер 2026-04-18 боль эмоция 2 ★★ cos 0.70 классификатор
Когда я вхожу по отпечатку пальца, я хочу, чтобы вход работал стабильно, чтобы не приходилось каждый раз перенастраивать.
Постоянно недоступен вход по отпечатку пальца, приходится каждый раз заново настраивать...
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-17 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение после обновления, я хочу, чтобы вход был простым и без лишних подтверждений, чтобы не тратить время и не испытывать раздражение.
Как новое обновление, так целый квест, чтобы зайти в приложение. С какого перепугу все пароли устарели? Почему каждый раз надо что то подтверждать в банке?
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-04-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу оставаться в аккаунте, чтобы не терять доступ к своим данным.
Почему бл меня выкинуло из аккаунта?
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор
Когда после обновления требуется подтверждение, я хочу чтобы подтверждение картой работало, чтобы не искать банкомат.
После обновления просит обновить пароль. Подтверждение картой не работает.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-15 боль эмоция 2 ★★ cos 0.82 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы меня не выкидывало из аккаунта, чтобы не приходилось постоянно входить заново.
Постоянно выкидывает из аккаунта, практически каждые пару недель.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор
Когда я захожу в приложение, я хочу, чтобы оно не требовало постоянных перезагрузок и смены паролей, чтобы пользоваться им без лишних действий.
Постоянно требует перезагрузки и смены паролей.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я использую приложение, я хочу, чтобы авторизация не сбрасывалась, чтобы не сталкиваться с проблемами при оплате.
приложение ни с того ни с сего решает сбросить авторизацию. Опять же обнаруживается это на кассе при оплате.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы мобильный банк открывался без проблем и не требовал кодов из банкомата, чтобы я мог пользоваться им.
какие то тупые обновления не как не открываются мобильный банк, какие то коды которые только в банкомате ,хотя уже сделал ранее!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор
Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы сессия не сбрасывалась, чтобы мне не приходилось вводить пароль несколько раз.
Постоянно сбрасывает, приходится по нескольку раз набирать пароль
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы биометрия продолжала работать, чтобы мне не приходилось ехать в банкомат для решения проблемы.
Банк после обновления слетает биометрия и пихожтся ехать в банкомат.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы мой пароль не сбрасывался, чтобы я мог пользоваться приложением без проблем.
регулярно сбрасывает мой пароль
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мой аккаунт не слетал, чтобы я мог совершать операции в любой момент.
раз в месяц слетает с аккаунта и в самый неподходящий момент
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-04-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор
Когда аккаунт вылетает, я хочу чтобы сессия сохранялась, чтобы не приходилось заходить заново.
Вылетает акаунт , постоянно приходится заходить заного
исходный отзыв →
Сбер 2026-04-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.85 классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу, чтобы мой логин оставался прежним, чтобы мне не приходилось его менять по принуждению.
Сделали, вдруг, мой логин неверным и заставили его изменить.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-03 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.68 классификатор
Когда провожу операции в приложении, я хочу чтобы сессия сохранялась дольше, чтобы не приходилось заново авторизоваться.
Однако есть существенный минус — постоянные «вылеты» из аккаунта. Приложение регулярно требует повторную авторизацию, что очень неудобно, когда нужно быстро провести операцию. Хотелось бы, чтобы сессия сохранялась дольше и не приходилось каждый раз заново вводить данные.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-04-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор
Когда хочу войти в приложение, я хочу иметь возможность пользоваться им без принудительного обновления, чтобы не терять доступ
Какого хрена не могу зайти в прогу, пока не сделаю обновление.
исходный отзыв →
Сбер 2026-04-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я возвращаюсь из банка, я хочу, чтобы приложение работало без необходимости переустановки, чтобы я мог сразу войти в свой аккаунт.
Почему я должна удалять приложение что бы снова его установить и войти и это после визита в банк
исходный отзыв →
ПСБ 2026-03-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я вхожу в приложение после обновления, я хочу чтобы вход срабатывал с первого раза без ошибок, чтобы пользоваться приложением без проблем.
после обновления вообще войти в него получилось с 6-го раза, пишет о какой то ошибке
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-03-28 боль эмоция 3 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я вхожу в приложение, я хочу чтобы авторизация сохранялась, чтобы мне не приходилось проходить её заново каждый раз.
Сейчас при каждом входе нужно заново проходить авторизацию!!!
исходный отзыв →
Озон 2026-03-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.86 классификатор
Когда после обновления вхожу в банк, хочу чтобы мои пароли и отпечаток продолжали работать, чтобы иметь доступ к приложению.
После обновления не могу зайти в банк . Старый пароль типо не тот отпечаток недействителен, меняешь на новый пароль тоже не пропускает
исходный отзыв →
Сбер 2026-03-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.94 при выделении темы
Когда я обновляю приложение, я хочу сохранить свой доступ без повторной регистрации, чтобы продолжать пользоваться сервисом без проблем.
после обновления надо фактически заново проходить регистрацию, неужели нельзя сделать более просто?
исходный отзыв →
ПСБ 2026-03-19 боль эмоция 3 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы оно не вылетало и не требовало повторной регистрации, чтобы я мог пользоваться им без сбоев.
Выкидывает из приложения и хер обратно вернешься заново процесс регистрации
исходный отзыв →
Альфа 2026-03-16 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.68 классификатор
Когда я нажимаю на картхолдер, чтобы настроить личный кабинет, я хочу, чтобы не требовалась повторная авторизация, чтобы быстро получить доступ.
На картхолдер нажимаю , чтобы настроить лк , заставляет заново авторизоваться !?
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы пароль не сбрасывался, чтобы не терять доступ к тач айди и бесконтактной оплате
раз в неделю стабильно сбрасывается пароль, а вместе с ним тач айди и бесконтактная оплата
исходный отзыв →
← новее стр. 2 из 9 старее →