Т-Банк · ★1
Отзыв 2404950295
Дмитрий, 2026-05-13 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-13
Нехороший банк и нехорошие люди там работают. Тпэй работал 3 года, рута нет, впн нет, ничего нет, Макс есть и госуслуги, но после последнего обновления телефон мой оказывается не соответствует требованиям безопасности. Горячая линия - осистите кэш. Все делают для того что бы люди пользовались безналом, а эти вынуждают ходить с наличкой!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «после последнего обновления телефон мой оказывается не соответствует требованиям безопасности» | Когда после обновления приложение блокирует вход, я хочу, чтобы мое устройство соответствовало требованиям безопасности, чтобы продолжать пользоваться приложением. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение авторизации после обновления классификатор | 0.81 |
| 1 | «Горячая линия - осистите кэш.» | Когда обращаюсь в горячую линию, я хочу получить реальную помощь, а не совет очистить кэш, чтобы решить проблему с доступом. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.59 |
| 2 | «Все делают для того что бы люди пользовались безналом, а эти вынуждают ходить с наличкой!» | Когда приложение не работает, я хочу иметь возможность платить безналично, чтобы не вынуждали ходить с наличкой. | боль | 3 | 0.85 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1