потребность [127]

Сохранение авторизации после обновления

Пользователи хотят, чтобы после обновления приложения их сессия и пароль оставались действительными, без необходимости повторного входа или восстановления доступа.

0

сигналов

127

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 16:40

новая потребность

Все сигналы однородны и описывают одну конкретную потребность — сохранение авторизации при обновлении приложения.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 440

Сбер 2026-08-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение после обновления, я хочу, чтобы вход работал без ошибок, чтобы я мог оплачивать кредиты и не иметь просрочек.

После последнего обновления не могу хайти в приложение. Пишет или подключится к другому вай фай или отключить впн или пополните баланс.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-08-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда выходит обновление, я хочу, чтобы приложение продолжало работать, чтобы я мог зайти в личный кабинет.

Выкатили свое обновление которое не дает зайти в приложение.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-06 боль эмоция 3 ★★★★ cos 0.88 классификатор

Когда я пытаюсь войти в приложение после обновления, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.

Ребята, после последнего обновления войти в приложение практически не реально! И не говорите про проблемы с интернетом! Интернет есть! Другие приложения открываются без проблем, а в Сбер никак! Пишет, что нет интернета!

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-05 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 классификатор

Когда после обновления выключается вход по отпечатку пальца, я хочу, чтобы он снова работал, чтобы я мог быстро и удобно входить в приложение.

После обновления выключился вход по отпечатку пальца. При попытке включить выдает ошибку.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно открывалось и работал вход по отпечатку и паролю, чтобы я мог пользоваться банком.

После последнего обновления не открывается приложение, не работает вход по отпечатку и паролю

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-05 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 классификатор

Когда после обновления приложения мои пароли перестают действовать, я хочу иметь возможность войти в приложение, чтобы пользоваться услугами банка.

После обновления перестали действовать мои пароли. Воити не могу.

исходный отзыв →

Альфа 2026-08-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда захожу в профиль, я хочу чтобы не требовалась повторная регистрация, чтобы пользоваться приложением без препятствий

Нельзя зайти в профиль - постоянно требует регистрацию

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда захожу в приложение после обновления, я хочу, чтобы вход работал без ошибок, чтобы не получать сообщение об ошибке 30-05.

После последнего обновления не дает зайти в приложение. Ошибка 30-05.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы пароль не сбрасывался, чтобы не подтверждать каждый раз через смс

систематически сбрасывает пароль для входа в приложение. Постоянно надо подтверждать через ввод номера телефона для получения кода по смс.

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-28 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.84 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход по отпечатку продолжал работать, чтобы я мог быстро и удобно авторизоваться.

После обновления перестал работать вход по отпечатку

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-17 боль ★ cos 0.76 классификатор

Когда я перезахожу в приложение, я хочу, чтобы сессия не сбрасывалась, чтобы мне не приходилось каждый раз входить заново.

Каждый раз сбрасывает сессию. При перезаходе сбрасывается сессия.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало из аккаунта, чтобы мне не приходилось постоянно входить заново.

постоянно вылетает с аккаунта

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда после обновления приложение блокирует вход из-за ошибки о небезопасном соединении, я хочу иметь возможность войти, чтобы пользоваться банком.

15.07.2026 обновил приложение и теперь не могу войти в банк, потому что ругается на якобы не безопасное интернет соединение. Пробовал и на вайфай и на мобильном интернете. Выдаёт ошибку. До обновления спокойно заходил.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-15 боль эмоция 3 ★★ cos 0.88 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться банком.

После последнего обновления перестало приложение открываться . Пишет неверный пароль а вход через отпечаток пальца

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы доступ к моим продуктам сохранялся, чтобы я мог пользоваться ими без проблем.

После последнего обновления доступ к моим продуктам стал невозможен.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-09 фича эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда приложение требует обновления, я хочу иметь возможность войти без него, чтобы не прерывать доступ к своим средствам.

Дайте зайти в приложение без обновления, во всех нормальных банках так можно, у вас что-то не то

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-05 боль эмоция 2 ★★ cos 0.88 классификатор

Когда вхожу в приложение по отпечатку, я хочу чтобы эта функция работала после обновления, чтобы не использовать другие способы входа.

После обновления перестал работать "вход по отпечатку".

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда переустанавливаю приложение, я хочу легко восстановить доступ, чтобы не терять функциональность.

Теперь не могу восстановить доступ к приложению

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы отпечаток пальца продолжал работать, чтобы не приходилось вводить код.

Почему после обновления у меня перестал работать отпечаток пальца в приложении, хотя он раньше работал, а сейчас пишет что мой телефон может только по коду

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно оставалось удобным и вход работал, чтобы я мог пользоваться банком без проблем.

После предыдущего обновления, приложение стало не удобное, после последнего вообще даже войти невозможно!

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда выхожу из приложения, я хочу чтобы оно закрывалось и запрашивало пароль при следующем входе, чтобы защитить мои данные.

Приложение не закрывается, когда из него выходишь, входишь снова, приложение открыто, раньше сразу запороливалось

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я захожу в приложение с одного устройства и одного IP, я хочу, чтобы моя авторизация сохранялась, чтобы мне не приходилось каждый раз проходить заново и не блокировались операции.

Сбрасывает авторизацию буквально каждый день. Просто так даже если его не открывать и не платить, не делать переводов.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-21 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда вхожу по отпечатку пальца, я хочу, чтобы вход работал стабильно, чтобы не приходилось сталкиваться с поломками после обновлений.

Последние 2 обновления снова поломали вход по отпечатку пальца.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-19 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я возвращаюсь в приложение после перерыва, я хочу, чтобы мой вход сохранялся, чтобы не вводить номер телефона заново.

один день не заходил в банк и всё надо повторно вводить номер телефона ?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-19 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.65 классификатор

Когда после обновления вхожу по отпечатку пальца, я хочу чтобы вход работал, чтобы не испытывать неудобств.

После обновления,перестал работать вход по отпечатку падьца.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-18 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я переустанавливаю приложение, я хочу быстро восстановить доступ без многошаговых процедур, чтобы не тратить время и нервы.

Сдавала телефон в ремонт, удаляла приложение. А чтобы снова в него войти - надо пройти квест.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-18 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.85 классификатор

Когда я захожу в приложение, я хочу оставаться авторизованным, чтобы не вводить данные повторно.

Каждый раз надо авторизироваться , хотя из аккаунта не выходила.

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-18 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.69 классификатор

Когда вхожу по отпечатку пальца, я хочу чтобы вход срабатывал с первого раза, чтобы не приходилось повторять попытки.

Слетает вход по отпечатку пальцев после одной неверной попытки

исходный отзыв →

ПСБ 2026-06-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда приложение требует обновление, я хочу, чтобы вход не блокировался, чтобы иметь доступ к банку.

Без обновления не даёт войти в мобильный банк

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-16 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы авторизация запрашивалась один раз, чтобы не тратить время на повторные входы.

спрашивать авторизацию по 2 раза... По 2 раза... По 2...

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-16 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.67 классификатор

Когда я настраиваю вход по отпечатку, я хочу, чтобы он не отключался после обновления, чтобы мне не приходилось настраивать его заново.

А после авторизации отключать при обновлении в настройках вход по отпечатку...

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я обновляю прошивку телефона, я хочу чтобы вход по отпечатку пальца продолжал работать, чтобы не приходилось каждый раз обращаться в поддержку.

Каждое обновление прошивки телефона выбивает возможность зайти через отпечаток пальца

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-15 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.78 классификатор

Когда вхожу в приложение по отпечатку пальца, я хочу, чтобы вход срабатывал стабильно и без сбоев, чтобы не приходилось повторять попытки.

Только постоянно слетает вход по отпечатку.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-06-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

Вчера обновил, а сегодня не могу зайти.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-06-11 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.89 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

После обновы не могу зайти в приложение

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-08 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор

Когда вхожу в приложение по отпечатку пальца, я хочу чтобы вход работал, чтобы не приходилось вводить пароль вручную.

После обновления пишет, что устройство не поддерживает вход по отпечатку пальца!

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор

Когда вхожу в приложение после переустановки, я хочу не вводить новый пароль, которого раньше не было, чтобы вход был таким же, как раньше.

Попросили переустановить, там пароль какой-то. Не было его раньше.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-06-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 классификатор

Когда обновляю приложение, я хочу чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

Второй день не могу зайти в приложение после обновления.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-31 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы код не сбрасывался, чтобы мне не приходилось часто его восстанавливать.

Сбросы кода на вход в приложение, то месяц нет то постоянно - черз 5ть часов..

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться услугами.

Второй день не могу войти в приложение. Обновила его, но всё равно не работает

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.90 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход в приложение продолжал работать, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Теперь вообще войти не могу

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход в приложение был возможен, чтобы я мог пользоваться им.

То теперь в него даже не войти

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-28 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.85 классификатор

Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы отпечаток пальца сохранялся, чтобы мне не приходилось повторно настраивать вход.

почему постоянно приложение скидывает отпечаток и чтоб войти мне надо устраивать танцы с бубном?????

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор

Когда вхожу в приложение после обновления, я хочу чтобы меня не выкидывало из профиля и не требовало устаревший временный пароль, чтобы я мог пользоваться приложением.

После обновления приложения выкинуло из личного профиля и требует какой-то временный пароль который устарел

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.88 при выделении темы

Когда приложение обновляется, я хочу, чтобы вход в личный кабинет оставался простым, чтобы не проходить сложные процедуры.

постоянные обновления, после чего надо пройти круг ада, чтобы войти в личный кабинет

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда после обновления приложение не дает войти, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

После обновления, не дает зайти в приложение,спасибо хорошее обновление

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-18 боль ★ cos 0.79 классификатор

Когда после последнего обновления я пытаюсь войти, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

После последнего обновления не могу зайти в приложение.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы после обновления вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

После обновления не даёт зайти в приложение.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы после обновления вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

После обновы,не заходит в прилогу

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы после обновления вход работал, чтобы я мог пользоваться приложением.

Не могу зайти в приложение после обновления

исходный отзыв →