ВТБ · ★3
Отзыв 2411282213
Олег, 2026-06-19 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-19
После обновления,перестал работать вход по отпечатку падьца.
Ответ разработчика 2026-08-01
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления,перестал работать вход по отпечатку падьца.» | Когда после обновления вхожу по отпечатку пальца, я хочу чтобы вход работал, чтобы не испытывать неудобств. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение авторизации после обновления классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1