ВТБ · ★1
Отзыв 2412668060
Матвей, 2026-07-09 · 👍 7 👎 1
Дайте зайти в приложение без обновления, во всех нормальных банках так можно, у вас что-то не то
Ответ разработчика 2026-07-09
Если приложение запросило обновление для продолжения работы, то это значит, что вы не обновляли ВТБ Онлайн несколько месяцев, о чём вас, вероятно, периодически уведомляли и само приложение, и магазин приложений RuStore. Отметим, что при отсутствии возможности обновить приложение всегда есть вариант с web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login. Данная версия хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Дайте зайти в приложение без обновления, во всех нормальных банках так можно, у вас что-то не то» | Когда приложение требует обновления, я хочу иметь возможность войти без него, чтобы не прерывать доступ к своим средствам. | фича | 2 | 0.95 | Сохранение авторизации после обновления классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1