ВТБ · ★1
Отзыв 2401288873
Алим, 2026-04-09 · 👍 1 👎 1
раз в месяц слетает с аккаунта и в самый неподходящий момент
Ответ разработчика 2026-04-09
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «раз в месяц слетает с аккаунта и в самый неподходящий момент» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мой аккаунт не слетал, чтобы я мог совершать операции в любой момент. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение авторизации после обновления классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1