потребность [58]

Стабильная работа банкоматов

Пользователи хотят, чтобы банкоматы работали быстро, без сбоев и зависаний, чтобы операции проходили без задержек и очередей.

0

сигналов

58

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность в надежной и быстрой работе банкоматов.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 159

Сбер 2026-08-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я нахожусь в Краснодаре, я хочу, чтобы банк работал, чтобы я мог пользоваться своими счетами.

Все банки работают этот нет в Краснодаре МТС. Закрыли все счета и радуемся

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.85 классификатор

Когда я пользуюсь банкоматом, я хочу чтобы приложение взаимодействовало с ним нормально, чтобы операции проходили без проблем.

Нет взаимодействия с банкоматом нормального

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда мне нужно снять зарплату через банкомат, я хочу, чтобы операция проходила успешно, чтобы я мог пользоваться своими деньгами.

не могу зарплату снять через банкомат

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-21 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу внести деньги через банкомат, я хочу, чтобы он принимал купюры, чтобы я мог быстро совершить операцию.

Новые банкоматы, тупят 3 раза деньги менял не берет купюры вообще

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я кладу деньги на карту через банкомат, я хочу, чтобы приложение работало быстро, чтобы операция успевала завершиться до истечения времени.

Дак пока ваше приложение соображает - время на операцию истекает!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-16 боль ★★ cos 0.73 классификатор

Когда пользуюсь банкоматом, я хочу, чтобы он распечатывал чеки, чтобы я мог получать подтверждение операций.

Банкоматы чеки не распечатывают

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор

Когда банкомат съедает деньги, я хочу получить их обратно, чтобы не терять свои средства.

До сех пор не вернули деньги два раза которые съел банкомат!!!!

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор

Когда вношу наличные через банкомат по QR-коду из приложения, я хочу, чтобы операция проходила без сбоев и деньги зачислялись полностью, чтобы не терять свои средства.

Банкомат деньги не положил, завис и отключился. После долгого разбирательства со стороны банка, нам вернули на 10 тысяч рублей меньше.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-29 боль эмоция 2 ★★ cos 0.75 классификатор

Когда я хочу посмотреть карту с банкоматами, я хочу, чтобы она загружалась, чтобы я мог быстро найти нужный банкомат.

Не загружается карта с банкоматами

исходный отзыв →

ПСБ 2026-06-19 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор

Когда мне нужно воспользоваться банкоматом, я хочу, чтобы они работали, чтобы я мог снять/внести деньги.

Банкоматы вечно не работают

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-16 боль эмоция 2 ★★ cos 0.96 при выделении темы

Когда я использую банкоматы, я хочу, чтобы они работали быстро, чтобы не тратить время.

Банкоматы работают медленно!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-16 боль эмоция 2 ★★ cos 0.95 при выделении темы

Когда пользуюсь банкоматами, я хочу чтобы они работали хорошо, чтобы я мог совершать операции без проблем.

с банкоматами не очень

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-15 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.86 классификатор

Когда я пользуюсь банкоматом, я хочу, чтобы он был современным и не застревали карты, чтобы не тратить время.

Банкоматы старого образца, стоят для галочки а карты застревают

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор

Когда банкомат не зачисляет деньги на карту, я хочу чтобы банк решил проблему быстро, чтобы я не ждал 5-7 дней.

Банкомат не зачислил деньги на карту? Ну дней через 5-7 вернём.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.95 при выделении темы

Когда пользуюсь банкоматом, я хочу, чтобы он работал быстро, чтобы не тратить время на ожидание.

ОООчень медленный банкомат. рнкб были лучше, быстрее и удобнее.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда пользуюсь банкоматом, я хочу, чтобы не было рекламы и процесс пополнения был простым, чтобы я мог быстро пополнить карту.

Добивает банкоматы, в которых сразу вылазит реклама, и кривой процесс пополнения карты.

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.68 классификатор

Когда хочу положить деньги в банкомат через Сбербанк онлайн, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы я мог пополнить счет.

Не работает положить в банкомат через Сбербанк онлайн...

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда вношу деньги через банкомат, я хочу, чтобы они сразу поступали на счет, чтобы не тратить время и нервы на ожидание.

банкоматы жрут деньги а на счет они не приходят

исходный отзыв →

ПСБ 2026-06-02 боль ★★★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я нахожусь на улице 8 марта, я хочу, чтобы банкомат работал, чтобы я мог совершить операции с наличными.

Всё хорошо но не работает банкомат на улице 8е марта

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда мне нужно пополнить баланс карты, я хочу, чтобы банкоматы работали исправно, чтобы не тратить время на поиски рабочего устройства.

В Волгограде банкоматы не работают как надо. Чтобы вовремя пополнить баланс карты приходится обьездить пол города в поисках работающего банкомата.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я вношу наличные через банкомат, я хочу, чтобы деньги зачислялись именно на ту карту, которую я приложил, чтобы избежать ошибок.

Зачисление НЕ на приложенную к банкомата карту

исходный отзыв →

ПСБ 2026-05-04 боль эмоция 3 ★★ cos 0.86 классификатор

Когда я хочу снять наличные, я хочу, чтобы банкоматы работали, чтобы я мог получить доступ к своим деньгам.

Банкоматы не работают.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-01 боль эмоция 2 ★★ cos 0.93 при выделении темы

Когда я пользуюсь банкоматами, я хочу, чтобы они работали надёжно, чтобы не испытывать проблем.

бонкаматы вообще на минус две звезды

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-21 боль эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор

Когда нужно подтвердить номер в банкомате, я хочу чтобы подтверждение срабатывало, чтобы не тратить время и не посещать офис.

Требуют подтвердить номер в банкомате, в банкомате не подтверждается, висит и все, поддержка на телефоне ни знает как быть, посетите офис

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-04-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я снимаю деньги в банкомате, я хочу, чтобы операция проходила корректно и деньги выдавались, чтобы не возникало неприятных ситуаций.

пробовал снять деньги с банкомата в приложении показывает что деньги дал по сути ничего не дал был пустой корман хотя вернули после нервотрёпки

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор

Когда пополняю телефон через банкомат, я хочу, чтобы деньги приходили сразу, чтобы не терять время и нервы.

деньги на телефон не пришли , а чек выдал об оплате. И это уже не в первый раз

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я снимаю деньги в банкомате, я хочу, чтобы банкомат выдавал деньги, а не снимал сумму без выдачи, чтобы не было мучений.

Ещё больше суммы снимаешь деньги не дают банкомата сразу карту блок надо офис ийти одни мучения.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-04-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.94 при выделении темы

Когда я пользуюсь банкоматами, я хочу, чтобы они работали исправно, чтобы я мог совершать операции без проблем.

Постоянно сломанные банкоматы

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда мне нужно снять деньги, я хочу, чтобы банкоматы работали, чтобы я мог получить доступ к своим средствам.

Даже банкоматы не работают, деньги не снять.

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я вношу деньги через банкомат, я хочу, чтобы они зачислялись на счет, чтобы я не терял свои средства.

банкомат сбербанка забрал деньги, выдал ошибку и не зачислил

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор

Когда банкомат ВТБ не выдает деньги и не возвращает их вовремя, я хочу, чтобы банк оперативно решал проблему и возвращал средства, чтобы я не терял свои деньги и доверие к банку.

У МЕНЯ ВТОРОЙ РАЗ ТАКОЙ СЛУЧАЙ . В ПЕПВЫЙ РАЗ ВЕРНУЛИ ДКНЬГИ , А СЕЙЧАС ВОТ УЖЕ ТРИ ДНЯ И МОЛЧАТ .

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-23 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.79 классификатор

Когда пользуюсь банкоматом, я хочу, чтобы интерфейс был простым и понятным, чтобы я мог легко им пользоваться.

На улице стоят банкоматы непонятно как ими пользоваться, для пенсионеров сложно. Не надо заморочек, чем проще тем приемлемой.

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.63 классификатор

Когда нужно осуществить перевод через банкомат, я хочу чтобы это было возможно, чтобы я мог перевести деньги

зачем они, если и через них нельзя осуществить перевод?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда нужно снять деньги в банкомате, я хочу, чтобы это было возможно без проблем, чтобы не приходилось идти в другой банк.

Хотела снять деньги в банкомате, опять невозможно, пришлось снимать в банкомате сбербанка!!!

исходный отзыв →

Сбер 2026-02-17 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда вношу наличные через банкомат, я хочу чтобы зачислялась точная сумма, чтобы не терять свои деньги.

Положил в банкомат 5,5 рублей купюрами от 500 - 2000 а засчитали только 3700 это как!!!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-02-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда пользуюсь банкоматом, я хочу чтобы он не зажевывал карты, чтобы не приходилось ехать в банк

банкоматы едят карты

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор

Когда пользуюсь банкоматом, я хочу чтобы он не зажевывал карты, чтобы не терять карту.

В банкомате сбербанка зажевывают карты сбербанка и не отдают обратно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-19 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.80 классификатор

Когда я пользуюсь приложением или банкоматами, я хочу, чтобы они работали без глюков, чтобы операции проходили стабильно.

Много глюков как в приложении, так и на банкоматах

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-01-18 боль эмоция 3 ★ cos 0.91 при выделении темы

Когда пользуюсь банкоматами, я хочу чтобы они работали нормально, чтобы не испытывать разочарование.

Ваши банкоматы - кусок дерьма.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-16 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.74 классификатор

Когда я вношу наличные через банкомат, я хочу, чтобы купюры принимались с первого раза, чтобы не тратить время и не испытывать неудобств.

Чтобы положить деньги наличными через банкомат приходится несколько раз вносить купюры. Банкомат то отказывает, то потом принимает купюры. Очень неудобно и долго!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я вношу деньги через банкомат, я хочу, чтобы они сразу зачислялись на счет, чтобы я не терял свои средства.

Банкомат сожрал деньги не зачислив на счет тбанка.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-11 боль эмоция 2 ★★ cos 0.75 классификатор

Когда я снимаю деньги в банкомате, я хочу чтобы он выдавал деньги, чтобы не оставаться без наличных.

Банкоматы часто не выдают деньги.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-10 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда хочу положить деньги на карту или снять их, я хочу, чтобы операции проходили без сбоев, чтобы не сталкиваться с проблемами.

часто бываю сбой то не положить деньги на карту то не снять

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-07 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.92 при выделении темы

Когда пользуюсь банкоматом, я хочу, чтобы он работал быстро и кнопки реагировали сразу, чтобы не задерживать очередь.

по поводу Ваших банкоматов по Крыму - это такой тормоз Ты стоишь возле него и ждёшь пока он закончится операцию, а народ за тобой в очереди возмущается почему долго. Потому что у банкомата тупят кнопки

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-06 боль эмоция 3 ★★ cos 0.60 классификатор

Когда банкомат забирает карту из-за небольшой суммы, я хочу, чтобы карта возвращалась или проблема решалась без порчи карты, чтобы не портить настроение и не терять карту.

Из-за 500 рублей банкомат сжевал карту

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.97 при выделении темы

Когда я пользуюсь банкоматами, я хочу, чтобы они работали без сбоев, чтобы я мог быстро совершать операции.

Банкоматы вечно глючат

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-01-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда пользуюсь банкоматом, я хочу чтобы он принимал любые купюры, чтобы я мог внести наличные без проблем.

Самые плохие банкоматы, которые никакие купюры не принимают

исходный отзыв →

ВТБ 2025-12-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда хочу снять деньги, я хочу чтобы банкоматы работали стабильно, чтобы не тратить время и нервы.

Не снять деньги , банкоматы виснут.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-12-30 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор

Когда провожу операцию через банкомат, я хочу, чтобы информация о списании/зачислении обновлялась быстро, чтобы я мог сразу видеть изменения.

Долго идёт информация о списании или зачислении денег на карту через банкомат. Просто минуты 3 точно не обновлялась информация.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-12-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я вношу деньги через банкомат, я хочу, чтобы они зачислялись сразу, чтобы я мог перевести их в тот же день.

Положила деньги на карту через банкомат. Деньги пришли только на следующий день.

исходный отзыв →