ВТБ · ★2

Отзыв 2410712235

Эдуард, 2026-06-16 · 👍 3 👎 0

Берут комиссию за переводы в другие банки( и а банке обслуживание на троечку( и с банкоматами не очень

Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Берут комиссию за переводы в другие банки(»	Когда перевожу деньги в другие банки, я хочу чтобы не взималась комиссия, чтобы переводы были выгодными.	боль	2	0.90	Отмена комиссий за платежи и переводы при выделении темы	0.80
1	«а банке обслуживание на троечку(»	Когда пользуюсь обслуживанием в банке, я хочу чтобы оно было качественным, чтобы я был удовлетворен.	боль	2	0.80	Качественное и вежливое обслуживание клиентов при выделении темы	0.85
2	«с банкоматами не очень»	Когда пользуюсь банкоматами, я хочу чтобы они работали хорошо, чтобы я мог совершать операции без проблем.	боль	2	0.80	Стабильная работа банкоматов при выделении темы	0.95

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1