Сбер · ★2
Отзыв 2377214545
Тимофей, 2026-01-06 · 👍 2 👎 1
Испортили ребёнку настроение. Из-за 500 рублей банкомат сжевал карту. Что тут сказать... Сволочи!
Ответ разработчика 2026-05-29
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная 😔 Увы, в этом случае карта может повредиться и её не получится извлечь в прежнем виде. Вы можете перевыпусить её в СберБанк Онлайн (нажмите на карту - "Перевыпусить") или по номеру 900
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Из-за 500 рублей банкомат сжевал карту» | Когда банкомат забирает карту из-за небольшой суммы, я хочу, чтобы карта возвращалась или проблема решалась без порчи карты, чтобы не портить настроение и не терять карту. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1