потребность [40]

Кэшбэк рублями вместо бонусов

Пользователи хотят получать кэшбэк в денежной форме (рублями), а не в виде баллов или бонусов, чтобы вознаграждение было удобным, прозрачным и полезным.

0

сигналов

40

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность — замена бонусной системы кэшбэка на денежную.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 796

ВТБ 2026-04-14 фича ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу, чтобы были реальные категории, чтобы получать выгоду от покупок.

Когда будут реальные категории кеш бека

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он был доступен без дополнительной платы, чтобы это было выгодно.

кэшбэк тоже мне не нравится потому что за него ты должен заплатить прежде чем получить кэшбэк

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я совершаю покупки, я хочу получать достойный кэшбек, чтобы чувствовать выгоду от использования карты.

кэшбек стал просто грусть

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу получать выгодные условия, чтобы он был полезным.

Кэшбэк полный отстой.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я совершаю операции через приложение, я хочу получать кэшбэк, чтобы мои действия вознаграждались.

все операции совершаемые через приложения являются услугами банка и за них кешбек не начисляется ,за это отдельно 1звезда приложению

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я ожидаю кэшбек, я хочу получать его вовремя, чтобы не ждать возврата средств месяцами.

кэшбэк не могли 5 месяцев вернуть

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-08 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда жду начисления кешбека, я хочу чтобы он начислялся быстрее и был понятен, чтобы я мог получить свои деньги

Непонятный кэшбек. Начисление происходит 30-60 дней. Ещё ничего не ввплатили

исходный отзыв →

Альфа 2026-04-08 боль ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда участвую в акции 'крутите барабан', я хочу получать кешбэк, который мне нравится, чтобы не испытывать разочарования.

не нравится кеш бек в ,, крутите барабан,,

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-07 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.87 классификатор

Когда я покупаю продукты, я хочу получать кешбек, чтобы мне было выгодно пользоваться банком.

Не дают кешбек на продукты, я пенсионер, стало неинтересно.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-06 боль ★★★ cos 0.74 классификатор

Когда совершаю покупки, я хочу чтобы кэшбэк начислялся в полной мере, чтобы получать все положенные бонусы.

кэшбэк не начисляется в полной мере

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-06 фича эмоция 2 ★★★★★ cos 0.86 классификатор

Когда я получаю зачисления, я хочу чтобы вместо кешбэка спасибо были рубли, чтобы это было супер.

был бы вместо сбер спасибо кешбэком рубли то вообще было бы супер 👍

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-05 боль ★ cos 0.68 классификатор

Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу получать хороший кэшбек, чтобы чувствовать выгоду от использования.

Даже найти после обновления плохой кэшбек

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я ищу кешбэк в приложении, я хочу находить его без труда, чтобы понимать, сколько мне начислено.

Кешбэк вообще не нашла.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда пользуюсь программой кэшбэка, я хочу, чтобы она была выгодной и удобной, чтобы получать хорошие условия.

Программа кэш бэка самая отстойная.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-04 вопрос ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я хочу найти кэшбэк в приложении, я хочу, чтобы он был легко доступен, чтобы я мог им воспользоваться.

что ж так спрятали кэшбэк?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я совершаю покупки, я хочу, чтобы кешбек начислялся, чтобы получать вознаграждение.

кешбек не начисляют 💩 банк 💩

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор

Когда участвую в программе лояльности, я хочу, чтобы бонусы начислялись по всем покупкам, чтобы получать обещанный кэшбек.

Сберспасибо в этом месяце категории - на все покупки - не было вообще, категории детские товары там всего два кода мсс, по которым начисляют бонусы

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-03 фича ★★★★ cos 0.93 при выделении темы

Когда я получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он начислялся рублями сразу, чтобы я мог использовать его немедленно.

Хочу кэшбэк рублями сразу

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я хочу посмотреть свой кэшбэк, я хочу легко найти его в приложении, чтобы не тратить время на поиски.

непонятно где посмотреть кэшбэк

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-01 боль ★ cos 0.90 классификатор

Когда я пользуюсь кешбеком, я хочу получать реальный кешбек в рублях, а не в условных единицах, чтобы он был полезен.

нет реального кешбека в рублях

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-01 боль эмоция 2 ★★ cos 0.63 классификатор

Когда я получаю бонусы Сбера, я хочу иметь возможность потратить их, чтобы они не пропадали.

Сбер спасибо начисляют, но потратить их невозможно.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-01 боль ★ cos 0.76 классификатор

Когда пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы получать больше бонусов.

И кэшбек также маловыгодный.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-04-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я пользуюсь рекомендованной картой, я хочу получать кэшбэк, чтобы не упускать выгоду от своей обычной карты.

И нет кэшбэка, который получила бы, если пользовалась своей картой, которой обычно пользуюсь.

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-01 фича эмоция 3 ★★★ cos 0.54 классификатор

Когда совершаю покупки по кредитной карте, я хочу получать бонусы «Спасибо», чтобы вознаграждение за покупки сохранялось.

Верните бонусы спасибо за покупки по кредитке 😡😡😡

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-31 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда я хочу получить кэшбек, я хочу, чтобы это было просто и понятно, а не через бота, чтобы не приходилось разбираться.

Кэшбек через бота, и все остальное задолбаешься искать.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я пенсионер, я хочу получать адекватный кешбэк, чтобы пользоваться приложением с выгодой.

Кешбэк для пенсионеров неадекватный

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-30 фича ★★★ cos 0.67 классификатор

Когда выбираю категории для кэшбэка, я хочу видеть полезные и нужные категории, чтобы кэшбэк был выгодным.

зачем делать кешбэк, если категории ужасные и ненужные?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-28 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть кешбек на экране и получать его сразу, чтобы отслеживать свои бонусы и не ждать месяц.

Не удобно пользоваться приложением. Нет кешбека на экране. Начисляется только через месяц.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-27 вопрос ★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я хочу узнать свой кэшбек, я хочу иметь понятный способ его просмотра, чтобы я мог им воспользоваться.

Не знаю как посмотреть кэшбек

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-27 фича эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я получаю бонусы за подписку, я хочу обменивать их на рубли на карте, чтобы использовать их по своему усмотрению.

мне нужны рубли на карте а не в левом приложении в котором я не пользуюсь

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-27 боль эмоция 2 ★★ cos 0.79 классификатор

Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы получать реальную пользу.

кэшбэк ужасный

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-27 фича ★★★★ cos 0.80 классификатор

Когда я смотрю на ежедневный остаток, я хочу видеть, сколько накоплено кэшбэка в рублях, чтобы понимать свою выгоду.

Не хватает отображений сколько накоплено ₽ на ежедневном остатке. Отображайте накопленный кэшбэк.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-27 фича эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я совершаю покупки в супермаркетах и ресторанах, я хочу получать кэшбэк, чтобы экономить деньги.

Убрали кэшбэк за супермаркеты и рестораны и кафе, очень жаль

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-26 боль эмоция 2 ★★ cos 0.61 классификатор

Когда я получаю бонусы Спасибо, я хочу иметь возможность их потратить, чтобы они не сгорали и приносили пользу.

Мало того что их почти негде потратить, так ещё они и сгорают.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я покупаю продукты, я хочу получать кэшбэк 3%, чтобы вознаграждение соответствовало ожиданиям.

Кэш на продукты не дают 3проц

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-03-25 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.63 классификатор

Когда я пользуюсь детской картой, я хочу, чтобы кешбэк можно было тратить на разные категории, а не только на фастфуд, чтобы это было полезно для ребенка.

не совсем удобно, что кешбек у детских карт переводится бонусами, которые можно потратить ТОЛЬКО на фастфуд

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-25 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда я пользуюсь картой, я хочу получать хороший кешбек, чтобы было выгодно платить.

И да кешбеки отвратительные. Платить с карты втб теперь стало невыгодно!

исходный отзыв →

Альфа 2026-03-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу получать реально выгодные условия, чтобы чувствовать, что банк ценит меня.

кэшбэк никчёмный

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-24 фича эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу иметь вкладку кэшбэк, чтобы удобно отслеживать свои бонусы.

Нет вкладки кэшбэк, что очень неудобно для пользователя карты

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-23 вопрос ★★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я делаю покупки в супермаркетах, я хочу чтобы кешбэк был доступен, чтобы получать выгоду

Почему убрали кешбек,супермаркетов

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-22 боль эмоция 2 ★★ cos 0.71 классификатор

Когда я ищу кэшбэк, я хочу видеть его в приложении, чтобы понимать свои бонусы.

Кэшбэк тоже непонятно где.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-21 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.74 классификатор

Когда я пользуюсь приложением и получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он был достойным, а не ужасным, чтобы я чувствовал выгоду от использования банка.

кэшбэк просто ужас

исходный отзыв →

Альфа 2026-03-20 фича эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу выбрать кешбэк, я хочу иметь возможность оставить 2% на всё, чтобы не усложнять.

Сделайте так, чтобы одним, кому нужны эти игры и выбор кешбэка была такая возможность, а другим просто оставить 2 процента на всё и не делать мозги...

исходный отзыв →

Альфа 2026-03-20 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 классификатор

Когда получаю кешбэк, я хочу чтобы он был выгодным и понятным, чтобы пользоваться им с удовольствием.

Кеш бек вообще не нравится,

исходный отзыв →

Альфа 2026-03-19 боль эмоция 2 ★★ cos 0.73 классификатор

Когда я выбираю кэшбэк, я хочу, чтобы он был достойным и был из чего выбрать, чтобы он был полезным.

Позорный кэшбэк... копейки, выбрать не из чего...

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-19 вопрос эмоция 2 ★★ cos 0.70 классификатор

Когда я хочу увидеть накопленный кешбек за предыдущий месяц, я хочу видеть эту информацию, чтобы понимать, сколько мне выплатят.

нифига непонятно, как увидеть накопленный кешбек за предыдущий месяц, который ещё не выплачен. Есть только инфа о кешбеке за текущий месяц?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-19 фича ★★★★★ cos 0.81 классификатор

Когда я выбираю кэшбэк, я хочу иметь больше полезных предложений, чтобы пользоваться ими и не переходить в другие банки.

Если бы еще и кэшбэк был хороший, не в плане процентов, а выбрать нечего для кэшбэка, какие-то предложения, которыми я не пользуюсь.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда пользуюсь кэшбэком, я хочу чтобы он работал, чтобы получать вознаграждение за покупки.

Кэшбэк не работает

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-17 фича ★★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу получать больше кешбэка, чтобы мои траты были выгоднее.

только было бы больше кеш бека

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-16 боль ★★★★★ cos 0.79 классификатор

Когда я получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он начислялся в полном объеме при переводе в деньги или оплате услуг, чтобы не терять до 50%.

кэшбэки да а не начисляются Но если их переводить в деньги или оплачивать услуги то получается в 50% меньше

исходный отзыв →