ВТБ · ★2
Отзыв 2399412943
Ирина, 2026-03-25 · 👍 31 👎 0
Последнее обновление вообще ужас, ничего нигде не найти, пол дня разбираться надо! Очень неудобно стало. И да кешбеки отвратительные. Платить с карты втб теперь стало невыгодно!
Ответ разработчика 2026-03-30
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Последнее обновление вообще ужас, ничего нигде не найти, пол дня разбираться надо! Очень неудобно стало.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался удобным и понятным, чтобы я мог быстро находить нужные функции. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
| 1 | «И да кешбеки отвратительные. Платить с карты втб теперь стало невыгодно!» | Когда я пользуюсь картой, я хочу получать хороший кешбек, чтобы было выгодно платить. | боль | 2 | 0.90 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1