ВТБ · ★1
Отзыв 2400601302
Полина, 2026-04-03 · 👍 43 👎 0
После обновления невозможно пользоваться, непонятно где посмотреть кэшбэк. Ужас!!!
Ответ разработчика 2026-04-06
Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «непонятно где посмотреть кэшбэк» | Когда я хочу посмотреть свой кэшбэк, я хочу легко найти его в приложении, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1