Сбер · ★2
Отзыв 2399603687
Александр, 2026-03-26 · 👍 0 👎 0
Бонусы спасибо - самая худшая программа лояльности и кешбека. Мало того что их почти негде потратить, так ещё они и сгорают. Про кредитные карты и их лимит отдельная история. Буду переходить к конкурентам.
Ответ разработчика 2026-05-25
Здравствуйте! Да, срок действия бонусов ограничен, но мы всегда предупреждаем о предстоящем списании и у вас есть время до конца месяца потратить СберСпасибо. Их можно использовать у партнеров программы, список можно посмотреть в СберБанк Онлайн
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мало того что их почти негде потратить, так ещё они и сгорают.» | Когда я получаю бонусы Спасибо, я хочу иметь возможность их потратить, чтобы они не сгорали и приносили пользу. | боль | 2 | 0.90 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.61 |
| 1 | «Про кредитные карты и их лимит отдельная история.» | Когда я рассматриваю кредитные карты, я хочу адекватные лимиты, чтобы условия были приемлемыми. | боль | 2 | 0.70 | Самостоятельное управление лимитами кредитной карты классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1