потребность [97]

Самостоятельное управление лимитами кредитной карты

Пользователи хотят самостоятельно изменять (увеличивать или уменьшать) лимиты по кредитной карте, а также устанавливать лимиты на операции, не обращаясь в отделение банка или горячую линию.

0

сигналов

97

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 15:54

новая потребность

Все сигналы однородны и описывают одну потребность: полный контроль над лимитами кредитной карты через приложение.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 97

ВТБ 2026-08-05 боль эмоция 2 ★★ cos 0.84 классификатор

Когда я хочу настроить лимиты карты ребёнка, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог контролировать расходы.

Больше двух недель не работает настройка лимитов карты ребёнка!

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-21 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор

Когда я хочу увеличить лимит по виртуальной карте, я хочу, чтобы это занимало минимум действий, чтобы процесс был быстрым и удобным.

Теперь чтобы увеличить лимит по виртуальной карте мне нужно совершить 5 действий вместо двух.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-15 боль ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я оплачиваю услуги, я хочу понимать лимиты, чтобы не сталкиваться с неожиданными ограничениями.

Непонятный лимит на оплату услуги

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-26 фича ★★★★★ cos 0.76 классификатор

Когда я устанавливаю ограничение суммы по карте, я хочу видеть в приложении именно ту сумму, которую я указал, а не полную сумму карты, чтобы контролировать свои расходы.

Хотелось бы видеть при ограничении суммы по карте ту сумму которую указал а не полную

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-24 фича ★ cos 0.73 классификатор

Когда я несовершеннолетний пользователь, я хочу иметь возможность самостоятельно устанавливать лимиты трат, чтобы не быть ограниченным фиксированной суммой в 20000 рублей.

Лучше сделали бы возможность ставить ограничение в независимости от возраста.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-23 боль эмоция 2 ★★ cos 0.75 классификатор

Когда хочу увеличить лимит кредитной карты, я хочу, чтобы это было возможно без бесполезных советов, чтобы не тратить время на общение с ботами.

Лимит кредитки увеличить невозможно, какие то боты всякую пургу несут про активней пользуйтесь...,программа рассматривает.... т. д. и. т. п.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-06-21 фича эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда хочу управлять лимитом кредитной карты, я хочу иметь возможность уменьшить его через приложение, чтобы не обращаться в банк другими способами.

Нельзя уменьшить лимит кредитки через приложение

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 при выделении темы

Когда я хочу изменить лимиты по карте, я хочу делать это в приложении, чтобы не ехать в офис.

изменять лимиты по карте- нужно ехать в офис

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-13 фича ★ cos 0.60 классификатор

Когда хочу ограничить список операций или контрагентов, я хочу иметь белый список, чтобы контролировать свои финансы.

Когда уже будет белый список

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.66 классификатор

Когда я пишу отказ от увеличения лимита, я хочу, чтобы мой запрос был выполнен, чтобы лимит не увеличивался без моего согласия.

Я там писал отказ от увеличения лимита кредитной карты. Лимит всё равно увеличили.

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-09 боль эмоция 2 ★★ cos 0.83 при выделении темы

Когда я хочу изменить кредитный лимит, я хочу иметь возможность сделать это в приложении, чтобы не зависеть от горячей линии.

не изменить его хотя по горячей линии уверяли что лимит изменится если подтвердить доход

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-07 фича эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я хочу управлять лимитами, я хочу иметь одну кнопку для всех настроек, чтобы не тратить время на чтение множества лимитов.

Где одна кнопка с управлениями лимитами?

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-05 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.76 при выделении темы

Когда управляю детской картой, я хочу устанавливать лимит на сутки, а не только на одну операцию, чтобы лучше контролировать расходы ребёнка.

Добавьте в управление детской картой лимит на сутки, а не только на одну операцию!

исходный отзыв →

Озон 2026-05-29 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.68 классификатор

Когда я хочу повысить лимиты через Госуслуги, я хочу, чтобы это можно было сделать без предоставления фото паспорта, чтобы не делиться личными данными.

не могу повысить лимиты через Госуслуги. Просят фото паспорта. Не хватало мне еще паспорты налево, на право раскидывать.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-05-19 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда хочу изменить лимит оплаты за мобильный тариф, я хочу, чтобы экран не зависал, чтобы я мог завершить операцию.

виснет на экране "изменить лимит оплаты за мобильный тариф"

исходный отзыв →

Альфа 2026-04-16 фича эмоция 2 ★ cos 0.84 при выделении темы

Когда я хочу изменить кредитный лимит, я хочу иметь возможность сделать это в приложении, чтобы не ходить в банк.

Была возможность менять кредитный лимит в прошлых версиях. Убрали.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-04-07 боль эмоция 2 ★★ cos 0.79 при выделении темы

Когда я устанавливаю лимит трат на кредитной карте, я хочу, чтобы он корректно ограничивал расходы, чтобы избежать комиссий и процентов.

некорректно работает лимит, не ограничивает траты, что чревато комиссиями и процентами.

исходный отзыв →

Сбер 2026-04-05 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.83 при выделении темы

Когда я хочу уменьшить лимит, я хочу делать это самостоятельно в приложении, чтобы не обращаться в банк.

Почему нельзя самим уменьшать лимит в приложении?!!!!

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-26 боль эмоция 2 ★★ cos 0.68 классификатор

Когда я рассматриваю кредитные карты, я хочу адекватные лимиты, чтобы условия были приемлемыми.

Про кредитные карты и их лимит отдельная история.

исходный отзыв →

Альфа 2026-03-23 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.69 классификатор

Когда я хочу поставить запрет на списание средств, я хочу, чтобы это было просто и доступно, чтобы я мог контролировать свои расходы.

Хорошо но сложновато и не как поставить запрет на списание средств

исходный отзыв →

Сбер 2026-03-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я исправно плачу все счета, я хочу, чтобы банк повышал лимит кредитной карты, чтобы я мог рассчитывать на увеличение кредитного лимита.

Почему, исправно платив всё счета, лимит кредитной карты не повысили на 10 000.

исходный отзыв →

Альфа 2026-03-18 фича ★★★★★ cos 0.82 при выделении темы

Когда хочу контролировать расходы, я хочу выставить лимит на расход карты, чтобы не тратить лишнее.

Чтобы не тратить лишнее можно выставить лимит на расход карты

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пытаюсь изменить лимит на Госуслугах, я хочу, чтобы приложение работало без технических проблем, чтобы я мог быстро завершить операцию.

в глючном приложении недобанка всë это время были типа "технические проблемы"!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-14 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор

Когда хочу оплатить покупку картой, я хочу чтобы не было жёсткого лимита, чтобы использовать свои деньги.

стоит лимит в 20к и ничего не могу с этим сделать

исходный отзыв →

Альфа 2026-03-13 фича ★★★★★ cos 0.80 при выделении темы

Когда у меня есть детская карта, я хочу ставить лимиты на неё, чтобы контролировать расходы ребёнка.

а я могу здесь ставить ему лимиты

исходный отзыв →

ВТБ 2026-03-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я авторизуюсь через Госуслуги для получения расширенных лимитов, я хочу, чтобы лимиты сохранялись, чтобы мне не приходилось повторять процедуру.

Через несколько дней захожу: "Базовый"!

исходный отзыв →

Озон 2026-03-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь картой, я хочу чтобы не было ограничений на покупки до 15000р, чтобы я мог совершать более крупные покупки.

покупки только до 15000р

исходный отзыв →

Озон 2026-03-04 боль эмоция 3 ★ cos 0.65 классификатор

Когда хочу увеличить лимит рассрочки, я хочу чтобы система учитывала мои факторы (официальное трудоустройство, отсутствие просрочек), чтобы иметь возможность получить больший лимит.

По каким-то мистическим причинам система перестала увеличивать лимит рассрочки на 60.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-02-24 боль ★★★ cos 0.77 классификатор

Когда пользуюсь приложением как несовершеннолетний, я хочу чтобы лимиты были больше, чтобы иметь больше свободы в операциях.

Лимиты для несовершеннолетних маленький

исходный отзыв →

ВТБ 2026-02-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда хочу установить лимит на карту, я хочу делать это просто, чтобы это не было квестом.

установить лимит на карту - квест

исходный отзыв →

Сбер 2026-02-13 фича ★★★★★ cos 0.88 при выделении темы

Когда хочу управлять лимитом по кредитной карте, я хочу иметь возможность уменьшить лимит, чтобы контролировать расходы

сделайте пожалуйста чтобы можно было уменьшить лимит по кредитной карте карте

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-07 фича ★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда я настраиваю лимиты по карте, я хочу иметь возможность настроить все пункты одним действием, чтобы не тратить время на каждый пункт отдельно.

хотелось бы чтобы можно было настроить одним разом все пункты лимита.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-12-21 фича ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда хочу изменить лимиты, я хочу чтобы это могли делать пользователи всех возрастов, чтобы не было ограничений по возрасту

уберите лимиты, либо сделайте так чтобы, все возраста могли менять.

исходный отзыв →

Озон 2025-12-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда хочу увеличить лимит рассрочки, я хочу иметь возможность сделать это вручную через оператора, чтобы не зависеть от автоматической системы.

Оказывается её нельзя увеличить вручную через оператора

исходный отзыв →

ВТБ 2025-11-29 боль эмоция 3 ★ cos 0.64 классификатор

Когда я студент и живу в городе, я хочу, чтобы не было лимитов для несовершеннолетних, чтобы я мог свободно пользоваться картой.

Ужасная карта. Я студент и установлен лимит для несовершеннолетнего, мне жить в городе месяц , какие лимиты!!!

исходный отзыв →

Озон 2025-11-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я активно пользуюсь рассрочкой, я хочу чтобы мой лимит увеличивался, чтобы я мог совершать более крупные покупки.

Уже 5 лет ничего не увеличивает лимит рассрочки. Часто использовал рассрочку. Все также 30000 руб.

исходный отзыв →

ПСБ 2025-11-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда банк увеличивает кредитный лимит без моего согласования, я хочу иметь возможность вернуть прежнюю сумму без закрытия карты, чтобы не менять карту.

Без согласования с клиентом увеличили кредитный лимит. Вернуть прежнюю сумму невозможно, только путем закрытия старой карты и открыти новой!!!

исходный отзыв →

Альфа 2025-11-16 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда устанавливаю лимит на траты по карте, я хочу, чтобы даты начала и окончания выбирались в календаре, чтобы завершить установку лимита.

Невозможно установить лимит на траты по карте. При установке лимита, нужно выбрать дату начала и окончания действия лимита. Но эти даты выбрать практически невозможно. Просто не нажимаются даты в календаре. Нужно много раз нажимать, чтобы дата выбралась.

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-11-09 фича ★★★★★ cos 0.62 классификатор

Когда оплачиваю бесконтактно, я хочу иметь возможность ограничить оплату при заблокированном экране телефона, чтобы защитить свои средства

Доработайте оплату безконтактом, сделайте возможным ограничение оплаты при заблокированном экране телефона.

исходный отзыв →

Сбер 2025-11-03 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор

Когда хочу запретить покупки в интернете на старой карте, я хочу иметь такую возможность в приложении, чтобы контролировать свои расходы.

Невозможно поставить запрет на покупки в интернете на старой карте.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 при выделении темы

Когда мне нужно изменить лимит, я хочу делать это самостоятельно, чтобы не зависеть от банка.

лимит самостоятельно невозможно изменить

исходный отзыв →

Озон 2025-10-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор

Когда я пытаюсь оплатить покупку, я хочу, чтобы установленный лимит не блокировал оплату, чтобы я мог использовать свои средства.

банк мне поставил лимит чуть более 3.000 руб и сегодня при попытке оплатить у меня не получилось, в приложении магазина выдало, что мне не хватает средств, при том что на карте было более чем предостаточно денег.

исходный отзыв →

Озон 2025-10-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я хочу изменить лимит, я хочу, чтобы это можно было сделать быстро и просто в приложении, чтобы не тратить время и не сталкиваться с ошибками.

попыталась увеличить его или изменить, потратив на это более чем полчаса ничего не вышло.

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-09 боль эмоция 3 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я хочу защитить свои деньги, я хочу иметь возможность заблокировать или отключить снятие денег с карты без моего разрешения, чтобы повысить безопасность.

невозможно заблокировать или отключить возможность снятия денег с карты без моего разрешения

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда хочу повысить лимиты с базового на расширенный, я хочу сделать это в приложении через госуслуги, чтобы не посещать офис.

Повысить лимиты с базового на расширенный в приложении ВТБ онлайн через госуслуги невозможно

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-05 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.84 при выделении темы

Когда мне нужно настроить лимиты кредитной карты, я хочу, чтобы эта функция всегда была доступна, чтобы я мог управлять картой в любой момент.

Постоянно пропадают отдельные функции по настройке кредитной карты. Например, настройка лимитов карты суточный/месячный. Причём пропадает в самый нужный момент!

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-28 фича ★★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я несовершеннолетний, я хочу иметь больший лимит, чтобы пользоваться приложением без ограничений.

Маленький лимит для лиц не достигших совершеннолетия

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-19 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 при выделении темы

Когда мне нужно увеличить лимит, я хочу сделать это в приложении, чтобы не посещать банк

лимит нельзя увеличить,не посетив банк

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-07 фича эмоция 2 ★★ cos 0.67 классификатор

Когда я ищу простую функцию, например установку лимита по карте, я хочу находить её без помощи специалиста, чтобы экономить время.

Нет простых функций, как, например, установка лимита по карте!

исходный отзыв →

ВТБ 2025-09-03 фича эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда хочу управлять лимитами по кредитной карте, я хочу иметь возможность установить лимит покупки и запрет на снятие наличных, чтобы контролировать свои расходы.

В приложении нет возможности установить лимит покупки по кредитной карте. Начиная с банальной вещи, как добавить кредитки (к дебетовым) в раздел "Лимиты по картам". Добавить запрет на снятие наличных, если я например хочу тратить в месяц не больше 50.000 с этой карты.

исходный отзыв →