ПСБ · ★1
Отзыв 2374540020
Наталия, 2025-11-24 · 👍 5 👎 0
Без согласования с клиентом увеличили кредитный лимит. Вернуть прежнюю сумму невозможно, только путем закрытия старой карты и открыти новой!!!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без согласования с клиентом увеличили кредитный лимит. Вернуть прежнюю сумму невозможно, только путем закрытия старой карты и открыти новой!!!» | Когда банк увеличивает кредитный лимит без моего согласования, я хочу иметь возможность вернуть прежнюю сумму без закрытия карты, чтобы не менять карту. | боль | 3 | 0.95 | Самостоятельное управление лимитами кредитной карты классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1