ВТБ · ★3
Отзыв 2371774792
Юрий, 2025-10-05 · 👍 0 👎 1
Постоянно пропадают отдельные функции по настройке кредитной карты. Например, настройка лимитов карты суточный/месячный. Причём пропадает в самый нужный момент! Понять логику, по какому правилу эта функция вдруг снова появляется не удалось.. Ранее в Почта-банке был, так там реально рабочее приложение было, много лет без сбоев!
Ответ разработчика 2025-10-08
Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно пропадают отдельные функции по настройке кредитной карты. Например, настройка лимитов карты суточный/месячный. Причём пропадает в самый нужный момент!» | Когда мне нужно настроить лимиты кредитной карты, я хочу, чтобы эта функция всегда была доступна, чтобы я мог управлять картой в любой момент. | боль | 2 | 0.95 | Самостоятельное управление лимитами кредитной карты при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1