ВТБ · ★1

Отзыв 2389961189

Илья, 2026-02-18 · 👍 2 👎 0

чудовищно неудобный интерфейс: найти нужное сложно, кэш получить без соблюдения диких условий невозможно, установить лимит на карту - квест

Ответ разработчика 2026-02-21

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «найти нужное сложно» Когда пользуюсь приложением, я хочу быстро находить нужные функции, чтобы не тратить время на поиск. боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.68
1 «кэш получить без соблюдения диких условий невозможно» Когда хочу получить кэш, я хочу делать это без диких условий, чтобы не было препятствий. боль 2 0.90 Снизить минимальный порог вывода кэшбэка классификатор 0.66
2 «установить лимит на карту - квест» Когда хочу установить лимит на карту, я хочу делать это просто, чтобы это не было квестом. боль 2 0.90 Самостоятельное управление лимитами кредитной карты классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1