ВТБ · ★1

Отзыв 2399659880

Юлия, 2026-03-27 · 👍 20 👎 0

Убрали кэшбэк за супермаркеты и рестораны и кафе, очень жаль

Ответ разработчика 2026-03-27

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Выгода» → «Действия».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Убрали кэшбэк за супермаркеты и рестораны и кафе, очень жаль» Когда я совершаю покупки в супермаркетах и ресторанах, я хочу получать кэшбэк, чтобы экономить деньги. фича 2 0.90 Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1