ВТБ · ★1
Отзыв 2400680128
Дмитрий, 2026-04-04 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-26
кешбек не начисляют 💩 банк 💩
Ответ разработчика 2026-06-28
По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «кешбек не начисляют 💩 банк 💩» | Когда я совершаю покупки, я хочу, чтобы кешбек начислялся, чтобы получать вознаграждение. | боль | 2 | 0.90 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1