потребность [70]

Уведомления о платежах по кредитным картам

Пользователи хотят получать своевременные уведомления о приближении сроков платежей и окончании льготного периода по кредитным картам, чтобы избежать просрочек и лишних процентов.

0
сигналов
70
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21 новая потребность Все сигналы однородны и выражают одну конкретную потребность в предупреждениях о платежах и льготном периоде. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 143

Т-Банк 2026-02-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу четко понимать условия грейс-периода, чтобы избежать неожиданных списаний.
По кредитке нет конкретики никакой, не можете сделать 55 дней сделайте 30.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-02-10 фича эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор
Когда я смотрю информацию о карте, я хочу видеть понятные данные о льготном периоде и минимальном платеже, чтобы не путаться в условиях.
На карте пишите инфу сколько долго и сколько бес процентов, можно еще мин платеж когда надо.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я хочу узнать информацию о льготном периоде по кредитной карте, я хочу, чтобы она была легко доступна и понятна, чтобы я мог понимать, сколько он длится и какая сумма.
трудно понимать сколько длится дьготныпериод по кредитной карте и какая сумма и где сообще смотреть эту информацию!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.95 при выделении темы
Когда приближается срок платежа по кредитной карте, я хочу получать своевременное уведомление, чтобы избежать просрочки и сохранить беспроцентный период.
Не предупреждает, что наступает срок очередного платежа по кредитной карте, а пишет через пару дней, когда уже просрочка!
исходный отзыв →
Сбер 2026-01-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор
Когда у меня есть задолженность по ипотеке, я хочу получать уведомления, чтобы не допускать просрочек.
Через 2 дня задолженность 20 копеек. Не предупреждений, ни чего.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-13 вопрос ★★★ cos 0.77 классификатор
Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу знать точную дату и сумму платежа, чтобы избежать просрочек.
Непонятно когда, сколько платить по кредитной карточке. Нужна конкретная дата.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда пользуюсь кредитной картой, я хочу получать уведомления о списании процентов, чтобы не было неожиданных списаний.
не уведомляют и не предупреждают о снятии процентов, тихо, молча начинается списание
исходный отзыв →
Альфа 2025-12-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.92 при выделении темы
Когда заканчивается льготный период по кредитной карте, я хочу получать заранее уведомление, чтобы вовремя внести деньги и избежать процентов.
Данный банк специально не уведомляет заранее о том что заканчивается льготный период и что нужно внести деньги, для того чтобы за весь льготный период который был предоставлен , чтоб начислялись проценты за эти дни.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 классификатор
Когда приближается конец беспроцентного периода, я хочу получать предупреждение о необходимости оплаты, чтобы избежать начисления процентов.
Как предупредить что нужно проплатить беспроцентный период так хрен там а как проценты начислить так вот он.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда моя кредитка блокируется из-за задолженности, я хочу получать смс-уведомление сразу, а не с опозданием на день или два, чтобы вовремя знать о блокировке.
смс о блокировке приходит с опозданием на день или два
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор
Когда ожидаю уведомления о поступлениях и списаниях, я хочу получать их своевременно, чтобы быть в курсе финансовых операций.
Не своевременные уведомления о поступлениях и списаниях. Постоянно зависает.
исходный отзыв →
Альфа 2025-11-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор
Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу четко видеть дату льготного периода, чтобы не пропустить её и не платить проценты.
нечетко и непонятно прописана дата льготного периода по кредитной карте
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.60 классификатор
Когда я хочу спланировать бюджет, я хочу видеть сумму платежа по кредитке в каждом будущем месяце, чтобы понимать, сколько мне нужно откладывать.
Убрали возможность смотреть, сколько нужно заплатить по кредитке в каждом следующем месяце. Показана только общая сумма задолженности. Как теперь планировать бюджет?
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор
Когда на счете не хватает средств для платежа по кредиту, я хочу получать уведомления и подсказки, чтобы знать, что делать.
Просмотрел что на счете не хватает средств для платежа по кредиту. Никаких сообщений или смс от приложения, молчок рот на замок. Что делать тоже никаких подсказок!
исходный отзыв →
Альфа 2025-11-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.71 классификатор
Когда закрываю кредитку, я хочу чтобы льготный период рассчитывался понятно, чтобы не пропускать платежи.
Кредитку закрыл - неудобно исчислялся льготный период, словно специально, чтобы пропустить.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 при выделении темы
Когда приближается последний день платежа по кредитке, я хочу получать напоминание, чтобы не пропустить платеж.
напомнить о последнем дне платежа по кредитке почему-то не хотите
исходный отзыв →
Альфа 2025-11-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор
Когда пользуюсь кредитной картой, я хочу видеть сумму основного платежа по льготному периоду, чтобы не пропускать оплату и не платить штрафы.
Приложение не отображало сумму основного платежа по льготному периоду, что привело к пропуску оплаты и штрафным процентам.
исходный отзыв →
Альфа 2025-11-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор
Когда смотрю информацию по кредитной карте, я хочу видеть четкие сроки и размер погашения, чтобы понимать свои обязательства.
Совершенно непрозрачное отображение сроков и необходимый размер погашения кредитной карты
исходный отзыв →
Озон 2025-11-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор
Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы информация о начислении процентов была прозрачной и доступной, чтобы избежать неожиданных списаний.
В результате мне всё таки насчитали их,эти % почти месяц. Причем,нигде об этом не было указано,пока я опять не спросила в чате.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.68 классификатор
Когда банк отклоняет мое действие, я хочу чтобы он сообщал мне об этом, чтобы у меня не образовывалась просрочка без моего ведома.
делает свои после чего образуется просрочка о которой банк не сообщает
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-11-07 фича ★★★★ cos 0.70 классификатор
Когда приближается дата платежа по Кубышке, я хочу получать уведомление о необходимости пополнения и видеть счёт, с которого можно пополнить, чтобы не пропустить платёж.
Хотелось бы получать уведомления о необходимости пополнения Кубышки. Ещё лучше, указать счёт с которого можно её пополнить в дату платежа
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-31 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор
Когда получаю уведомления, я хочу видеть только важные, например, о платеже по кредиту, чтобы не пропускать критичные события.
Уведомлений куча, а по делу, что пора кредит платить нет.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-31 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.63 классификатор
Когда я совершаю операции, я хочу получать смс-уведомления о них, чтобы быть в курсе всех действий по счету.
Не всегда идут смс уведомления о проведённых операциях.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.66 классификатор
Когда у меня есть задолженность, я хочу видеть её в графе информации и получать уведомления о фактической сумме, чтобы контролировать свои финансы.
Задолжность не пишется в графе информации, берут большие% и не уведомляет о фактической задолженности.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-10-19 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор
Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы информация о беспроцентном периоде была легко доступна, чтобы я мог планировать свои финансы.
Сколько не копалась, не смогла найти и выяснить сроки безпроцентного периода
исходный отзыв →
Альфа 2025-10-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда приближается срок оплаты, я хочу видеть одну четкую дату и сумму, чтобы не путаться и избежать списания процентов.
Они зачем то когда подходит срок к оплате, они дополнительно к окончанию периода оплаты, указывают другую дату и другую сумму, которая только путает клиента.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда происходит списание кредита, я хочу, чтобы уведомление приходило в разумное время, а не в 5 утра, чтобы не нарушать мой сон.
А зачем присылать СМС о списании кредита в ПЯТЬ утра?
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор
Когда у меня есть задолженность по кредитной карте, я хочу видеть полную информацию о ней и сроках погашения, чтобы избежать просрочки и лишних процентов.
Банк намеренно скрывает задолженность по КК и сроки ее погашения, чтобы клиенты попадали на проценты за просрочку.
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-01 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор
Когда я пользуюсь кредитными услугами, я хочу точно знать свою задолженность, чтобы избежать неожиданных процентов.
начинаешь верить что у тебя нет задолженности по беспроцентному период, но в конце концов оказывается что она есть. И вам начислены проценты.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.93 при выделении темы
Когда я использую кредитную карту, я хочу получать уведомления об окончании беспроцентного периода, чтобы не платить проценты.
у них отсутствует уведомление об окончании беспроцентного периода и проценты снимаются задним числом без уведомления.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-21 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор
Когда у меня есть задолженность по кредитной карте, я хочу видеть её на главном экране и получать понятные уведомления со ссылкой на карту, чтобы вовремя оплачивать и не портить кредитную историю.
задолженности не показываются на главном экране, нужно лезь в какие-то глубокие настройки, где черт ногу сломит. Иногда о задолженности можно узнать лишь по пушу, который присылается тогда, когда уже срок оплаты прошел, но и в этом случае идет ссылка не на карту или счет, а на номер договора, который тоже очень сложно найти и понять к какой карте этот договор относится
исходный отзыв →
Альфа 2025-09-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда у меня есть платеж по кредитной карте, я хочу получать уведомления о нем в приложении, чтобы не пропустить срок оплаты.
в уведомлениях приложения ни намёка на платёж по кредитке, только реклама о продуктах банка
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-11 фича эмоция 2 ★ cos 0.90 классификатор
Когда у меня есть кредитная карта, я хочу получать оповещения о сроках возврата долга хотя бы за 10 дней, чтобы избежать случайных просрочек и лишних процентов.
Можно прислать оповещение хотя бы 1 раз за 10 дней до окончания по возврату основного долга.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор
Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу чтобы банк присылал оповещения, чтобы я мог разобраться в схемах и не платить огромные проценты за случайную просрочку.
Лишний раз не пришлют оповещения по кредитной карте, а в схемах их можно и не разобраться.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.94 при выделении темы
Когда я приближаюсь к концу льготного периода по кредитной карте, я хочу получать уведомление, чтобы избежать неожиданных процентов.
Не уследила за тем как вышла из льготного периода (могли как-то оповестить) и за 5 дней насчитали мне 4000 руб за кредитную карту с лимитом 50 тыс.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-09 боль эмоция 3 ★ cos 0.80 классификатор
Когда у меня есть задолженность по кредитке, я хочу получать предупреждения и видеть информацию в приложении, чтобы не было скрытых списаний процентов.
о задолженности не предупреждают тихо списываю проценты по кредитке инфы в приложении нет
исходный отзыв →
Сбер 2025-08-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор
Когда оплачиваю кредит, я хочу получать СМС-уведомление сразу, чтобы знать актуальный остаток долга, а не через 15 минут
Смс уведомление приходит через 15 минут после оплаты
исходный отзыв →
Озон 2025-08-03 боль ★★★ cos 0.84 классификатор
Когда пользуюсь кредиткой, я хочу видеть, сколько осталось до конца льготного периода, чтобы планировать платежи.
не сразу понятно сколько осталось до конца льготного периода
исходный отзыв →
ВТБ 2025-08-01 фича эмоция 3 ★★★ cos 0.77 классификатор
Когда происходит списание средств по кредиту, я хочу получать уведомление заранее, чтобы успеть подготовиться.
Измените время списания средств по кредиту. Идиоты, кто писал приложение. Поставить один скрипт и все. В 5 сообщение о списании средств.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-28 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.66 классификатор
Когда я вижу сообщения о задолженности, я хочу, чтобы они были понятными, чтобы я знал, что делать.
сообщения о задолженности не понятные когда всё погашено
исходный отзыв →
ПСБ 2025-07-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.83 классификатор
Когда у меня есть кредит с льготным периодом, я хочу четко видеть даты и суммы платежей, чтобы избежать процентов.
Совершенно нет прозрачности об окончании льготного периода, никаких оповещений, никакой наглядности.
исходный отзыв →
ПСБ 2025-07-25 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.91 классификатор
Когда я пользуюсь кредиткой, я хочу получать уведомления о приближении конца льготного периода, чтобы вовремя вносить платежи.
никаких оповещений
исходный отзыв →
ВТБ 2025-07-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда у меня должны списаться средства, я хочу получать предупреждение, чтобы быть готовым к списанию.
Не предупреждают о списании, при соблюдении условий.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-07-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор
Когда у меня есть кредитная карта, я хочу получать уведомления о ней, чтобы быть в курсе операций.
уведомление о кредитной карте не приходит
исходный отзыв →
Сбер 2025-07-03 боль ★ cos 0.75 классификатор
Когда у меня есть кредитная карта, я хочу видеть, по каким платежам закончился беспроцентный период, чтобы контролировать свои финансы.
не вижу по каким платежам закончился беспроцентный период.
исходный отзыв →
Альфа 2025-07-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда приходят уведомления о задолженности, я хочу чтобы они соответствовали реальным обязательствам, чтобы не получать ложную информацию
Приходят уведомления на приложение и на почту е мэйл, о задолженности, на дом и квартиру о которых я понятия не имею.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-06-12 боль ★★★★★ cos 0.63 классификатор
Когда я пытаюсь посмотреть грейс-период по кредитке на смартфоне Huawei, я хочу, чтобы это работало без ошибок, чтобы получить нужную информацию.
не устраняемые ошибки при попытке посмотреть Грейс периода по кредитке при прямой последовательности действий на смартфоне Huawei
исходный отзыв →
ВТБ 2025-06-06 фича эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор
Когда у меня происходит платёж, я хочу получать push-уведомление, чтобы быть в курсе своих финансовых операций.
Реально, лень, в приложении сделать push уведомление о платеже?
исходный отзыв →
ВТБ 2025-06-02 боль эмоция 3 ★★ cos 0.72 классификатор
Когда пользуюсь льготным периодом, я хочу, чтобы проценты не списывались без предупреждения, чтобы не испытывать стресс.
Списали большую сумму процентов за льготный период, всю душу истрепал пока доказал свою состоятельность
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-05-22 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.81 классификатор
Когда работаю с кредитными картами, я хочу получать оповещения о комиссиях и процентах, чтобы не сталкиваться с неожиданными списаниями.
В приложении все равно не хватает оповещалок о комиссии и процентах при работе с кредитными картами. Из-за этого не поняла, что буду платить проценты.
исходный отзыв →
← новее стр. 2 из 3 старее →